Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Create manufacturers in Shoporama

Guide to creating manufacturers in Shoporama - a legal requirement for certain products from 2025.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer

I Shoporama kan du oprette fabrikanter og tilknytte dem til dine produkter. Det er nyttigt for at overholde lovkrav om produktoplysninger og for at give kunderne information om producenten.

Opret en fabrikant

  1. Klik på Produkter i topmenuen
  2. Klik på Fabrikanter
  3. Klik på "Opret ny fabrikant"
  4. Skriv fabrikantens navn
  5. Klik "Opret fabrikant"

Du kan herefter udfylde yderligere oplysninger: adresse, email og hjemmeside.

Fabrikanter udenfor EU

Er fabrikanten hjemhørende udenfor EU, skal du angive yderligere oplysninger. Klik på knappen "Fabrikanten er udenfor EU" for at udfylde EU-kontaktoplysninger (navn, adresse, email inden for EU).

Opret fabrikanter via AI

Skal du oprette mange fabrikanter på én gang – fx ved migrering fra et andet system – kan du bede en AI-assistent om at gøre det for dig. Du beskriver bare hvilke fabrikanter du har, og AI'en opretter dem med navn, adresse, email og website i ét hug.

Hvis du har en liste i et regneark eller en e-mail, kan du indsætte indholdet direkte i chatten. AI'en gennemgår listen og opretter fabrikanterne, og siger til hvis nogen mangler oplysninger.

Eksempler på prompts du kan kopiere:

Opret fabrikanten Eksempel Design ApS med adresse Eksempelvej 12, 9999 Eksempelby, email kontakt@eksempeldesign.dk og website eksempeldesign.dk.
Her er en liste med 8 fabrikanter fra mit gamle system. Opret dem alle i Shoporama: [indsæt liste].
Vis mig alle fabrikanter der mangler adresse eller email, så jeg kan få udfyldt det manglende.

Læs mere om hvordan du kan styre din shop med en AI-assistent i blogindlægget Nu kan du styre hele din webshop ved at chatte.

Tilknyt fabrikanter til produkter

Dine produkter kan tilknyttes en fabrikant:

  1. Gå til produktet og klik Rediger
  2. Find dropdown'en med brands og fabrikanter
  3. Vælg den korrekte fabrikant
  4. Klik Gem

Vis fabrikanten i dit tema

For at vise fabrikantoplysninger på produktsiden skal din udvikler tilføje følgende Smarty-kode i dit tema:

<{$manufacturer = $product->getManufacturer()}>
<{if $manufacturer}>
  <p><{$manufacturer->getName()|escape}></p>
  <p><{$manufacturer->getAddress()|escape}></p>
  <p><{$manufacturer->getEmail()|escape}></p>
  <{if $manufacturer->getWebsite()}>
    <p><a href="<{$manufacturer->getWebsite()}>">Hjemmeside</a></p>
  <{/if}>
  <{if $manufacturer->getIsOutsideEu()}>
    <p><strong>EU-kontakt:</strong></p>
    <p><{$manufacturer->getEuName()|escape}></p>
    <p><{$manufacturer->getEuAddress()|escape}></p>
    <p><{$manufacturer->getEuEmail()|escape}></p>
  <{/if}>
<{/if}>

Tip

Koden skal indsættes i din produkttemplate (typisk product.html eller also.html). Bed din udvikler om at placere den der, hvor fabrikantoplysningerne giver mening i dit layout.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.