Stopp svindel og spam før det blir et problem
Som nettbutikkeier kjenner du sikkert til problemet: falske bestillinger, spam og gjentatte svindelforsøk. Det koster tid, penger og frustrasjon å håndtere. Med Shoporamas svartelistefunksjon kan du proaktivt blokkere uønskede bestillinger, slik at de aldri havner på bestillingslisten din.
Tre typer blokkering
Svartelisten støtter tre ulike typer blokkering, slik at du kan målrette dem nøyaktig:
- E-postblokkering: Blokker bestillinger fra spesifikke e-postadresser. Perfekt for å stoppe gjentatte svindlere eller kunder som misbruker returreglene
- IP-blokkering: Blokker bestillinger fra spesifikke IP-adresser. Effektivt mot automatiserte spam-angrep og roboter
- Telefonblokkering: Blokker bestillinger basert på telefonnummer. Nyttig når svindlere bytter e-postadresse, men bruker samme telefon
Fullstendig logging og statistikk
Hver gang en bestilling blokkeres, logges hendelsen med alle relevante detaljer - inkludert IP-adresse, e-postadresse, telefonnummer og nettleserinformasjon. Du får også en statistikkoversikt som viser:
- Antall blokkerte bestillinger i dag
- Antall blokkerte bestillinger de siste 7 dagene
- Totalt antall blokkerte bestillinger
- Hvor mange ganger hver svartelisteregel har blitt utløst
Slik bruker du svartelisten
- Gå til Bestillinger → Svarteliste i administratorpanelet
- Aktiver svartelistefunksjonen med ett klikk
- Legg til regler ved å velge type (e-post, IP eller telefon) og angi verdien som skal blokkeres
- Legg til en merknad for å huske hvorfor regelen ble opprettet
- Ferdig - bestillinger fra blokkerte avsendere stoppes automatisk
Legg raskt til fra bestillinger
Har du mottatt en mistenkelig bestilling? Du kan legge til kundens e-postadresse, IP-adresse eller telefonnummer direkte i svartelisten med ett enkelt klikk fra ordrevisningen. Dette gjør det raskt og enkelt å reagere på svindelforsøk.
Åpenhet og kontroll
Du har alltid full oversikt over svartelistereglene dine. Hvert element viser når det ble opprettet, hvilken type blokkering det er, og hvor mange ganger regelen har blokkert en bestilling. Du kan filtrere listen etter type og enkelt fjerne regler som ikke lenger er relevante.