Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ordbok for markedsføring på nett

Det er mange nye ord knyttet til markedsføring på nett. Her er en liste over de viktigste.

Viser 1–30 av 138 ord

3PL

3PL er outsourcing av lagerstyring og frakt til en ekstern partner. Lær mer om hva 3PL er, fordeler og ulemper, og når det er fornuftig for nettbutikken din.

A-record

En A-record peker et domene til en IP-adresse. Les om A-records, DNS-oppsett og hvordan du kobler domenet ditt til nettbutikken din.

Åpningskurs

Åpningsfrekvensen viser hvor mange prosent av mottakerne som åpner nyhetsbrevet ditt. Lær hva en god åpningsrate er, hva som påvirker den, og hvordan du kan forbedre den ved hjelp av A/B-testing og segmentering.

Over folden

Over folden er innholdet brukeren ser uten å rulle. Lær hvorfor det er avgjørende for konverteringen, og hva som bør vises øverst på sidene dine.

Affiliatemarkedsføring

Affiliatemarkedsføring er en resultatbasert modell der du betaler provisjon for salg gjennom partnere. Lær mer om nettverk, fordeler og hvordan du kan bruke det i nettbutikken din.

Alt-tekst

Alt-tekst beskriver bilder for søkemotorer og skjermlesere. Les om alt-tekst, SEO for bilder og tilgjengelighet i nettbutikker.

Anbefalingsmotor

En anbefalingsmotor foreslår relevante produkter basert på kundeatferd. Lær om typer, plassering, effekt og hvordan du kan bruke den til å øke salget.

Ankertekst

Ankertekst er den klikkbare teksten i en lenke. Lær om de ulike typene ankertekst, beste praksis for SEO og hvordan du kan bruke dem i nettbutikken din.

AOV - Gjennomsnittlig ordreverdi

AOV er den gjennomsnittlige ordreverdien i nettbutikken din. Lær hva AOV er, hvorfor det er viktig og konkrete strategier for å øke den gjennomsnittlige ordreverdien.

Attribusjon

Attribusjon handler om å finne ut hvilke markedsføringskanaler som krediteres for et salg. Lær mer om attribusjonsmodeller, utfordringer og praktiske tilnærminger.

B2B-nettbutikk

En B2B-nettbutikk selger til bedriftskunder med kundeprising, CVR-validering og fakturering. Les mer om B2B e-handel og funksjoner.

Betalingsportal

En betalingsgateway håndterer den sikre transaksjonsprosessen mellom nettbutikken din og banken. Finn ut mer om priser, populære løsninger i Storbritannia og hvordan du velger den rette.

Betalingsvindu

Et betalingsvindu er der kunden betaler i nettbutikken. Les om betalingsvinduer, typer og betalingsportaler for nettbutikker.

BNPL - Kjøp nå, betal senere

BNPL lar kundene kjøpe nå og betale senere. Lær mer om Klarna, Anyday, ViaBill og andre BNPL-leverandører og hva det koster for din nettbutikk.

Avvisningsfrekvens

Avvisningsfrekvensen er prosentandelen av besøkende som forlater nettbutikken din etter bare én side. Lær hva en god fluktfrekvens er, årsakene til høy fluktfrekvens og hvordan du kan senke den.

Brukertesting (brukervennlighetstest)

En brukertest avdekker brukervennlighetsproblemer ved å la ekte mennesker bruke nettbutikken din. Lær om testtyper, metodikk og de vanligste funnene i nettbutikker.

CAC - Customer Acquisition Cost

CAC er den gjennomsnittlige kostnaden for å skaffe en ny kunde. Lær hvordan du beregner CAC, forstår CLV:CAC-forholdet og reduserer anskaffelseskostnadene dine.

Cache

Caching lagrer data midlertidig for raskere levering. Finn ut mer om hurtigbufring i nettleseren, hurtigbufring på serversiden, CDN og hvordan Shoporama bruker hurtigbufring for å optimalisere ytelsen.

Kanonisk URL

En kanonisk URL forteller søkemotorene hvilken versjon av en side som er den offisielle. Finn ut hva det er, når du bør bruke det og hvordan det fungerer i nettbutikken din.

Andelen som forlater handlekurven

Andelen kunder som forlater handlekurven uten å kjøpe noe, er prosentandelen av kunder som forlater den. Lær om vanlige årsaker, løsninger og e-postmeldinger om forlatte handlekurver for nettbutikken din.

CDN

Et CDN leverer nettinnhold fra servere nær brukeren for raskere innlastingstid. Les mer om CDN, hurtigbufring og hastighet for nettbutikker.

Tilbakebetalingsgebyr

Når en kunde bestrider en betaling, blir nettbutikken din belastet med et chargeback-gebyr. Finn ut hva det koster, vanlige årsaker og hvordan du kan forebygge chargebacks på en effektiv måte.

Chatbot

En chatbot svarer automatisk på kundespørsmål i nettbutikken din. Lær mer om typer, fordeler, populære løsninger og når det er fornuftig å implementere en chatbot.

Kasse

Churn-rate

Churn rate måler hvor mange kunder du mister over tid. Lær hvordan du beregner kundefrafall, forstår årsakene og reduserer kundefrafall i nettbutikken din.

Klikkfrekvens - CTR

CTR er prosentandelen av visninger som resulterer i klikk. Lær mer om typiske CTR-nivåer for søk, annonser og e-post, og hvordan du kan forbedre klikkfrekvensen.

CLS - Kumulativ layoutforskyvning

CLS måler hvor mye innhold som uventet flytter seg under innlasting. Finn ut mer om årsaker, terskelverdier og løsninger for å forbedre Core Web Vital-poengsummen din.

CLV (Customer Lifetime Value)

CLV er den totale verdien en kunde genererer gjennom hele kundeforholdet. Lær hvordan du beregner CLV, hvorfor det er viktig og hvordan du kan øke den i nettbutikken din.

CNAME

En CNAME-oppføring peker et domene til et annet domene. Les om CNAME-oppføringer, DNS-oppsett og forskjellen mellom CNAME- og A-oppføringer.

Samtykkemodus

Samtykkemodus kontrollerer Google-tagger basert på brukerens samtykke til informasjonskapsler. Finn ut hvordan det fungerer, hvorfor v2 er påkrevd og hvordan du konfigurerer det.