Kanskje du kjenner til ChatGPT. Den nye AI-funksjonen i Shoporama fungerer på samme måte, men den kan faktisk utføre oppgaver i nettbutikken din. Du skriver på dansk hva du ønsker å få gjort, og AI-en tar seg av resten. Ingen klikking i menyer. Ingen lange bruksanvisninger.
Denne artikkelen viser hvordan du kommer i gang, hva du kan be om og hvordan du beholder kontrollen.
Kort sagt: Hva er det egentlig?
Shoporama kan nå kobles til Claude, som er en AI-chatbot fra selskapet Anthropic. Claude fungerer stort sett som ChatGPT. Du åpner en chat, skriver hva du vil ha gjort, og Claude kommuniserer med nettbutikken din og utfører oppgaven.
Du kan be den om å opprette produkter, lage kampanjer, sjekke salgstall, skrive blogginnlegg, finne 404-feil, legge til moduler på forsiden og mye mer. Over 100 forskjellige ting, faktisk.
Det beste er at AI-en har de samme rettighetene som deg. Den kan ikke gjøre noe du ikke selv kan gjøre i administrasjonspanelet. Og du kan når som helst trekke tilbake tilgangen dens.
Merk: Dette er ikke det samme som den innebygde AI-assistenten i produktredigereren, som kun hjelper deg med å skrive produkttekster. Her styrer du hele nettbutikken via chat.
Slik kommer du i gang
Det tar omtrent 5 minutter. Du trenger en Claude-konto (du kan opprette en gratis på claude.ai) og logge inn på Shoporama-administrasjonspanelet.
- Logg inn på Shoporama-administrasjonspanelet og åpne «Integrasjoner» og «Styr butikken med AI» i menyen til venstre.
- Klikk på «Kom i gang»-knappen.
- Kopier URL-en som vises. Dette er nettbutikkens unike adresse til Claude.
- Åpne claude.ai i en nettleser på datamaskinen din, gå til «Innstillinger» og «Koblinger», og klikk på «Legg til tilpasset kobling».
- Lim inn URL-en. Claude åpner et påloggingsvindu der du logger inn med Shoporama-kontoen din og velger hvilken butikk AI-en skal jobbe i.
- Du er klar. Åpne en ny chat og prøv: Vis meg de 10 siste ordrene
Når du har koblet til butikken din én gang, fungerer det også automatisk i Claudes mobilapp. Det eneste du ikke kan gjøre på mobilen, er selve den første konfigurasjonen.
Hva kan du be om?
Jo mer spesifikk du er, desto bedre svar får du. Her er eksempler gruppert etter område.
Salg og statistikk
- «Hvor mye har jeg solgt for denne måneden sammenlignet med forrige?»
- «Vis meg de 10 bestselgende produktene mine de siste 30 dagene»
- «Hvilke produkter har vi solgt minst av i siste kvartal?»
- «Er det noen bestillinger fra i dag?»
Produkter og kategorier
- «Sett prisen på produktet på https://mineshop.dk/sort-uld-hat til 399 kr»
- «Opprett 5 nye produkter basert på denne leverandør-PDF-filen»
- «Flytt alle produktene i kategorien 'Sommerutsalg' over til 'Outlet'»
- «Finn alle produkter uten bilde»
Kampanjer og rabatter
- «Opprett en rabattkode på 10 % med navnet SOMMER26 som utløper 30. juni»
- «Lag en kampanje: kjøp tre produkter i kategorien Kaffe, og få det billigste gratis»
- «Lag en gavekortkode på 500 kr som kun kan brukes én gang»
Forside og design
- «Legg til et nyhetsbrevmodul nederst på forsiden»
- «Endre hovedfargen i temaet til mørkeblå»
- «Legg til et hero-banner med teksten ‘Vårsalg’ øverst på forsiden»
- «Legg til https://mineshop.dk/sort-uld-hat i undermenyen i toppmenyen min»
Innhold
- «Skriv et blogginnlegg om våre nye colombianske kaffebønner og publiser det»
- «Oversett vår «Om oss»-side til engelsk»
- «Lag en landingsside for vårsalget med fem av våre beste produkter»
SEO og drift
- «Hvilke søkeord har gitt 0 treff den siste måneden?»
- «Hvilke 404-feil bør jeg lage viderekoblinger for?»
- «Generer en fraktetikett for ordre 1076»
Hjelp og oppslag i dokumentasjonen
AI-en kan også slå opp i Shoporamas støtteartikler, blogginnlegg og ordbok og svare på spørsmål om hvordan ting fungerer. Du trenger altså ikke selv å lete etter den riktige veiledningen.
- «Hvordan oppretter jeg et nyhetsbrev i Shoporama?»
- «Hva er forskjellen mellom en kampanje og en rabattkode?»
- «Finn Shoporamas veiledning til Google Shopping-feed»
- «Forklar meg hvordan datoavhengige tilbud fungerer»
- «Hva betyr dekningsbidrag?»
Slik skriver du gode meldinger
Claude er en AI, så den er flink til å forstå det meste av det du skriver. Men et par enkle regler gir betydelig bedre resultater:
- Vær konkret med tall og datoer. Si «utløper 30. juni» i stedet for «utløper til sommeren». Si «10 % rabatt» i stedet for «litt rabatt».
- Bruk nettadresser hvis du har dem. Hvis du refererer til et produkt, en kategori eller en side, så kopier nettadressen inn i chatten. Da finner Claude selv ut hva du mener.
- Be om bekreftelse før store endringer. For eksempel: «Før du faktisk oppretter kampanjen, kan du fortelle meg hvordan den vil se ut.» Da slipper du overraskelser.
- Én oppgave om gangen. I begynnelsen. Når du har fått taket på det, kan du gjerne be om flere ting i samme melding.
- Claude husker ikke mellom samtaler. Hver ny chat starter fra bunnen av. Viktige valg (f.eks. «vi bruker alltid gratis frakt over 500 kr») må nevnes på nytt eller lagres i admin.
Sikkerhet og kontroll
Det er forståelig å tenke: «Skal jeg virkelig gi en AI tilgang til nettbutikken min?» Her er hva du bør vite:
- AI-en kan bare gjøre det samme som deg. Den har de samme rettighetene som brukerkontoen din. Verken mer eller mindre.
- Du velger selv hvilken butikk den skal jobbe i. Har du flere butikker på kontoen din, får AI-en kun tilgang til den ene du godkjenner.
- Alt loggføres. Hver gang AI-en gjør noe i nettbutikken din, blir det skrevet inn i en logg som du selv kan se under «Styr nettbutikken med AI» og «Revisjonslogg». Hva, når, hvilken IP-adresse – alt sammen.
- Du kan trekke tilbake tilgangen når som helst. Logg inn på admin og fjern tilkoblingen. Da vil den gamle tilgangen ikke lenger fungere.
- Dataene dine sendes til Anthropic (selskapet bak Claude) som en del av chatten. Det er akkurat som når du bruker ChatGPT eller en annen AI-chat. Sjekk Anthropics personvernpolicy hvis du vil vite mer.
Hva om AI-en gjør feil?
Det kan skje. AI-er er gode, men ikke feilfrie. Den kan for eksempel misforstå et produktnavn og oppdatere feil produkt.
Tre ting kan hjelpe:
- Be den om å bekrefte før viktige endringer (se forrige avsnitt).
- Sjekk revisjonsloggen hvis du er i tvil om hva som har skjedd.
- Alt kan rettes manuelt i admin-panelet i etterkant. Endringene er ikke «låst» til AI-en.
Ofte stilte spørsmål
Koster det ekstra å bruke det?
Selve tilkoblingen mellom Shoporama og Claude er gratis og inkludert i abonnementet ditt. Claude har et gratis nivå du kan starte med. Hvis du bruker den mye, kan du oppgradere til et betalt Claude-abonnement direkte hos Anthropic.
Kan jeg bruke en annen AI enn Claude?
Ja. Shoporamas tilkobling bruker en åpen standard, så andre AI-klienter som snakker samme språk (f.eks. Cowork) kan også kobles til. Akkurat nå er Claude den enkleste å sette opp.
Kan AI-en slette produktene mine ved en feil?
Bare hvis du ber den om det. Og Shoporama sletter aldri permanent. Når et produkt slettes via AI-en, kan du alltid finne det igjen og gjenopprette det i admin.
Blir kundedataene mine sendt ut av Shoporama?
Når du ber AI-en om noe som involverer kundedata (f.eks. «vis meg ordrer fra i går»), sendes den relevante informasjonen til Claude som en del av samtalen. Anthropic (selskapet bak Claude) bruker som utgangspunkt ikke chatene dine til å trene fremtidige AI-modeller. Du bør likevel sette deg inn i Anthropics personvernregler før du overlater sensitive data til dem.
Kan mine ansatte også bruke det?
Ja. Hver ansatt kan selv koble sin egen Claude-konto til nettbutikken. Deres handlinger i nettbutikken loggføres i deres eget navn, akkurat som når de jobber direkte i administrasjonssystemet.
Fungerer det på mobilen?
Ja, i Claudes mobilapp. Men den første konfigurasjonen må gjøres fra en datamaskin. Når tilkoblingen er opprettet, fungerer den automatisk overalt der du er logget inn på din Claude-konto.
Kan jeg se hva AI-en har gjort i nettbutikken min?
Ja. Gå til «Integrasjoner» og «Styr butikken med AI» og «Revisjonslogg» i administrasjonspanelet. Der står alle handlingene AI-en har utført: hva, når og om det lyktes. Loggen lagres i 90 dager.
Hva gjør jeg hvis AI-en oppretter en ordre med feil priser?
Åpne bestillingen i admin og avbryt eller rett den manuelt, akkurat som enhver annen bestilling. Skriv en intern merknad slik at teamet ditt vet hva som skjedde. Be deretter AI-en om å opprette bestillingen på nytt med de riktige prisene.
Må jeg si opp produkttekst-AI-en min?
Nei. Den innebygde AI-en som skriver produktbeskrivelser direkte i redigeringsverktøyet, er fortsatt tilgjengelig og fungerer som før. Den nye chat-integrasjonen er et tillegg, ikke en erstatning.
Kan jeg begrense hva AI-en har lov til?
Foreløpig får AI-klienten de samme rettighetene som brukeren som kobler den til. Har du en medarbeider som kun har lesetilgang til data, får den tilknyttede AI-en også kun lesetilgang. Mer detaljerte rettigheter per område (f.eks. «får ikke slette produkter») står på vår veikart.
Prøv det
Den raskeste måten å forstå verdien på er å prøve det selv. Logg inn på admin, gå til Integrasjoner og Styr butikken med AI, og følg konfigurasjonsveiledningen. Første kommando du bør prøve: Hvordan gikk salget denne måneden?
Den andre kommandoen når du er klar: en konkret oppgave du har utsatt. Kanskje er det å rydde opp i 404-feil, opprette en kampanje eller skrive et blogginnlegg du aldri rekker.