Du kanske känner till ChatGPT. Den nya AI-funktionen i Shoporama fungerar på samma sätt, men den kan faktiskt utföra uppgifter i din butik. Du skriver på danska vad du vill få gjort, och AI:n sköter resten. Inget klickande i menyer. Inga långa manualer.
Den här artikeln visar hur du kommer igång, vad du kan be om och hur du behåller kontrollen.
Kort sagt: Vad är det egentligen?
Shoporama kan nu kopplas ihop med Claude, som är en AI-chatbot från företaget Anthropic. Claude fungerar i stort sett som ChatGPT. Du öppnar en chatt, skriver vad du vill ha gjort, och Claude kommunicerar med din butik och utför uppgiften.
Du kan be den att skapa produkter, sätta upp kampanjer, kolla försäljningssiffror, skriva blogginlägg, hitta 404-fel, lägga till moduler på startsidan och mycket mer. Över 100 olika saker, faktiskt.
Det bästa är att AI:n har samma behörigheter som du. Den kan inte göra något som du inte själv kan göra i adminpanelen. Och du kan när som helst återkalla dess åtkomst.
Obs: Detta är inte samma sak som den inbyggda AI-assistenten i produktredigeraren, som endast hjälper till med att skriva produkttexter. Här styr du hela webbutiken via chatt.
Så här kommer du igång
Det tar cirka 5 minuter. Du behöver ett Claude-konto (du kan skapa ett gratis på claude.ai) och inloggningsuppgifter till din Shoporama-admin.
- Logga in på din Shoporama-admin och öppna ”Integrationer” och ”Styr butiken med AI” i menyn till vänster.
- Klicka på knappen ”Kom igång”.
- Kopiera den URL som visas. Det är din butiks unika adress till Claude.
- Öppna claude.ai i en webbläsare på din dator, gå till ”Inställningar” och ”Anslutningar” och klicka på ”Lägg till anpassad anslutning”.
- Klistra in URL:en. Claude öppnar ett inloggningsfönster där du loggar in med ditt Shoporama-konto och väljer vilken butik AI:n får arbeta i.
- Nu är du klar. Öppna en ny chatt och prova: Visa mig de 10 senaste beställningarna
När du har anslutit din butik en gång fungerar det automatiskt även i Claudes mobilapp. Det enda du inte kan göra på mobilen är själva den första inställningen.
Vad kan du be om?
Ju mer specifik du är, desto bättre svar får du. Här är exempel grupperade efter område.
Försäljning och statistik
- ”Hur mycket har jag sålt den här månaden jämfört med förra?”
- ”Visa mig mina 10 bästsäljande produkter de senaste 30 dagarna”
- ”Vilka produkter har vi sålt minst av under det senaste kvartalet?”
- ”Finns det några beställningar från idag?”
Produkter och kategorier
- "Sätt priset på produkten på https://mineshop.dk/sort-uld-hat till 399 kr"
- "Skapa 5 nya produkter utifrån den här leverantörs-PDF:en"
- "Flytta alla produkter i kategorin 'Sommarrea' till 'Outlet'"
- ”Hitta alla produkter utan bild”
Kampanjer och rabatter
- "Skapa en rabattkod på 10 % med namnet SOMMER26 som gäller till och med den 30 juni"
- "Skapa en kampanj: köp tre produkter i kategorin Kaffe och få den billigaste gratis"
- "Skapa en presentkortskod på 500 kr som endast kan användas en gång"
Försida och design
- "Lägg till en nyhetsbrevsmodul längst ner på startsidan"
- "Ändra huvudfärgen i temat till mörkblå"
- "Lägg till en hero-banner med texten 'Vårrea' högst upp på startsidan"
- "Lägg till https://mineshop.dk/sort-uld-hat i undermenyn i min toppmeny"
Innehåll
- "Skriv ett blogginlägg om våra nya colombianska kaffebönor och publicera det"
- "Översätt vår 'Om oss'-sida till engelska"
- "Skapa en landningssida för vårrean med 5 av våra bästa produkter"
SEO och drift
- "Vilka sökord har gett 0 träffar den senaste månaden?"
- "Vilka 404-fel bör jag skapa omdirigeringar för?"
- "Skapa en fraktetikett för order 1076"
Hjälp och uppslag i dokumentationen
AI:n kan också söka i Shoporamas supportartiklar, blogginlägg och ordlista och svara på frågor om hur saker och ting fungerar. Du behöver alltså inte själv leta efter rätt guide.
- "Hur skapar jag ett nyhetsbrev i Shoporama?"
- "Vad är skillnaden mellan en kampanj och en rabattkod?"
- ”Hitta Shoporamas guide till Google Shopping-feed”
- ”Förklara för mig hur datumstyrda erbjudanden fungerar”
- ”Vad betyder täckningsbidrag?”
Så här skriver du bra meddelanden
Claude är en AI, så den är bra på att förstå det mesta av det du skriver. Men några enkla regler ger betydligt bättre resultat:
- Var konkret med siffror och datum. Säg "gäller till och med den 30 juni" istället för "gäller till sommaren". Säg "10 % rabatt" istället för "lite rabatt".
- Använd länkar om du har dem. Om du hänvisar till en produkt, en kategori eller en sida, kopiera länken in i chatten. Claude letar då själv upp vad du menar.
- Be om bekräftelse innan du gör stora ändringar. Till exempel: ”Innan du faktiskt skapar kampanjen, berätta för mig hur den kommer att se ut.” Då slipper du överraskningar.
- En uppgift i taget. I början. När du har fått känslan för det kan du gärna be om flera saker i samma meddelande.
- Claude kommer inte ihåg saker mellan konversationerna. Varje ny chatt börjar från noll. Viktiga val (t.ex. ”vi erbjuder alltid gratis frakt över 500 kr”) måste nämnas igen eller sparas i admin.
Säkerhet och kontroll
Det är förståeligt att tänka: ”Ska jag verkligen ge en AI tillgång till min webbshop?” Här är vad du bör veta:
- AI:n kan bara göra samma saker som du. Den har samma behörigheter som din inloggningsanvändare. Varken mer eller mindre.
- Du väljer själv i vilken butik den får arbeta. Om du har flera butiker på ditt konto får AI:n endast tillgång till den butik du godkänner.
- Allt loggas. Varje gång AI:n gör något i din butik skrivs det in i en logg som du själv kan se under ”Styr butiken med AI” och ”Revisionslogg”. Vad, när, vilken IP-adress – allt.
- Du kan återkalla åtkomsten när som helst. Logga in på admin och ta bort anslutningen. Då fungerar den gamla åtkomsten inte längre.
- Dina data skickas till Anthropic (företaget bakom Claude) som en del av chatten. Det är precis som när du använder ChatGPT eller en annan AI-chatt. Läs Anthropics integritetspolicy om du vill veta mer.
Vad händer om AI:n gör fel?
Det kan hända. AI-system är bra, men inte felfria. Den kan till exempel missförstå ett produktnamn och uppdatera fel produkt.
Tre saker kan hjälpa:
- Be den bekräfta innan viktiga ändringar görs (se föregående avsnitt).
- Kontrollera granskningsloggen om du är osäker på vad som har hänt.
- Allt kan korrigeras manuellt i admin-panelen i efterhand. Ändringarna är inte ”låsta” till AI:n.
Vanliga frågor
Kostar det extra att använda det?
Själva anslutningen mellan Shoporama och Claude är gratis och ingår i ditt abonnemang. Claude har en gratisnivå som du kan börja med. Om du använder den mycket kan du uppgradera till en betald Claude-plan direkt hos Anthropic.
Kan jag använda en annan AI än Claude?
Ja. Shoporamas anslutning använder en öppen standard, så andra AI-klienter som talar samma språk (t.ex. Cowork) kan också anslutas. Just nu är Claude den enklaste att konfigurera.
Kan AI:n radera mina produkter av misstag?
Endast om du ber den om det. Och Shoporama raderar aldrig permanent. När en produkt raderas via AI:n kan du alltid hitta den igen och återställa den i admin.
Skickas mina kunddata utanför Shoporama?
När du ber AI:n om något som rör kunddata (t.ex. ”visa mig gårdagens beställningar”) skickas den relevanta informationen till Claude som en del av konversationen. Anthropic (företaget bakom Claude) använder i princip inte dina chattar för att träna framtida AI-modeller. Du bör ändå sätta dig in i Anthropics integritetspolicy innan du anförtror dem känsliga uppgifter.
Kan mina medarbetare också använda det?
Ja. Varje medarbetare kan själv koppla sitt eget Claude-konto till butiken. Deras åtgärder i butiken loggas i deras eget namn, precis som när de arbetar direkt i admin.
Fungerar det på mobilen?
Ja, i Claudes mobilapp. Men den första konfigurationen måste göras från en dator. När anslutningen är konfigurerad fungerar den automatiskt överallt där du är inloggad på ditt Claude-konto.
Kan jag se vad AI:n har gjort i min butik?
Ja. Gå till Integrationer och Styr butiken med AI samt Auditlogg i admin. Där visas alla åtgärder som AI:n har utfört: vad, när och om det lyckades. Loggen sparas i 90 dagar.
Vad gör jag om AI:n skapar en beställning med felaktiga priser?
Öppna beställningen i admin och avbryt eller korrigera den manuellt, precis som vilken annan beställning som helst. Skriv en intern anteckning så att ditt team vet vad som har hänt. Be sedan AI:n att skapa beställningen igen med rätt priser.
Måste jag säga upp min AI för produkttexter?
Nej. Den inbyggda AI:n som skriver produktbeskrivningar direkt i redigeraren är fortfarande tillgänglig och fortsätter som vanligt. Den nya chattintegrationen är ett komplement, inte en ersättning.
Kan jag begränsa vad AI:n får göra?
Just nu får AI-klienten samma behörigheter som den användare som ansluter den. Om du har en medarbetare som endast får läsa data, får den kopplade AI:n också endast läsbehörighet. Mer detaljerade behörigheter per område (t.ex. ”får inte radera produkter”) finns på vår roadmap.
Prova själv
Det snabbaste sättet att förstå värdet är att prova själv. Logga in på admin, gå till Integrationer och Styr butiken med AI, och följ installationsanvisningarna. Den första prompten du bör prova: Hur gick försäljningen den här månaden?
Andra kommandot när du är klar: en konkret uppgift som du har skjutit upp. Kanske är det att rensa bort 404-fel, skapa en kampanj eller skriva ett blogginlägg som du aldrig hinner med.