Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Ställ in Heysender-integration

Guide till hur du ställer in Heysender-integration så att dina transaktionsmeddelanden stöder DMARC, SPF och har bättre leveransbarhet.

Shopejer

Shoporama Tracking-motor: Server-side sporing til alle store platforme

Shoporamas tracking-motor (udviklet med 1260 A/S) sender data fra din webshop direkte til Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Microsoft Ads. Server-side tracking, Consent Mode og Conversion API i ét modul.

Shopejer Utvecklare

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Shopejer

Så här byter du till Smarty 4

Guide för att uppgradera din Shoporama-webbshop från Smarty 2 till Smarty 4. Smarty 4 är snabbare, säkrare och körs på PHP 8.

Utvecklare

Lojalitetsprogram

Komplett guide till Shoporamas lojalitetsprogram - konfigurering av poängsystemet, intjäning, inlösen och kundkommunikation.

Shopejer

Offline konverteringer for Google Ads og Microsoft Ads

Send dine Shoporama-ordrer som offline konverteringer til Google Ads og Microsoft Ads. Få fuld tilskrivning af salg til klik via en sikker CSV-feed.

Shopejer

Skriv ut PostNord paketetiketter från Shoporama

Guide för att ställa in PostNord-integration och skapa paketetiketter direkt från Shoporama-admin.

Shopejer

Flera mottagare i kontaktformuläret

Lär dig hur du skickar kontaktformuläret till flera mottagare genom att lägga till användar-ID som ett dolt fält.

Shopejer

Hur man skapar de vanligaste målsidorna

Guide för att skapa landningssidor i Shoporama med regler för varumärken, prisintervall, extra fält och mer.

Utvecklare

Ändra bakgrundsfärg på beställningar med fast leverans

Läs om hur du ger order med en specifik leveransmetod en särskild bakgrundsfärg i admins orderöversikt.

Utvecklare

Spårning av konvertering i Google Ads

Så här ställer du in Google Ads konverteringsspårning i Shoporama. Rikta in dig på Lägg i varukorg, Börja utcheckning och Köp med konverterings-ID och etiketter, samt offlinekonverteringar för klick som slutar som beställningar.

Shopejer

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Utvecklare

Kategorier i din webbshop

Lär dig hur du skapar och hanterar kategorier i din Shoporama-webbutik. Guide till hierarkisk struktur, SEO-inställningar, import via CSV, sortering och tips för bra kategoristruktur.

Shopejer

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Visa priser inkl. moms i backend

Lär dig hur du byter till att visa produktpriser inklusive moms i Shoporamas adminpanel.

Shopejer

Dela upp dina flöden på flera sidor

Sådan paginerer du selvbyggede XML-feeds fra landingssider med query-parameteren ?p=. Undgå timeouts på store feeds.

Shopejer Utvecklare

Facebook omvandlingar API

Guide för att konfigurera Facebook Conversions API i din Shoporama-webbutik via den inbyggda spårningsmotorn.

Shopejer

Optimera bilder för mobila enheter

Guide till hur du använder responsiva bilder med srcset i ditt Shoporama-tema för att tillhandahålla optimerade bilder för mobila användare.

Shopejer Utvecklare

Öppna korgar - Visa och återställ övergivna varukorgar

Shopejer

Importera extra fält på produkter

Guide till import av extra fält via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Visar 1–20 av 287 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig