Zahlungs-Gateway
Ein Payment Gateway ist die Software, die dafür sorgt, dass eine Online-Transaktion sicher und korrekt zwischen Ihrem Kunden, Ihrem Webshop und der Bank abläuft. Es ist ein unverzichtbarer Teil des Zahlungsflusses eines jeden Online-Shops.
Was ist ein Zahlungs-Gateway?
Wenn ein Kunde in Ihrem Online-Shop bezahlt, übernimmt das Zahlungs-Gateway den technischen Teil der Transaktion. Es empfängt die Kartendaten, prüft sie über 3D Secure, prüft die Deckung mit dem Kartenaussteller und schließt die Zahlung ab. All dies geschieht in Sekundenschnelle, verschlüsselt und sicher.
Das Zahlungs-Gateway ist das Bindeglied zwischen Ihrem Online-Shop und der Finanzinfrastruktur. Ohne es können Sie keine Online-Kartenzahlungen akzeptieren.
Drei Dinge brauchen Sie für die Online-Zahlung
- Ein Shopsystem - zur Verwaltung von Bestellungen, Produkten und Kundeninformationen (z.B. Shoporama)
- Ein Zahlungs-Gateway - die Software, die Ihren Shop mit der Zahlungsinfrastruktur verbindet
- Eine Acquirer-Vereinbarung - eine Vereinbarung mit einem Acquirer (Bank), die es Ihnen ermöglicht, Kartenzahlungen zu akzeptieren und Zahlungen zu erhalten
Einige neuere Lösungen wie Stripe und OnPay vereinen Gateway und Acquirer in einem Paket, so dass Sie keine separaten Verträge benötigen.
Wie eine Zahlung funktioniert
Wenn der Kunde in Ihrem Shop auf "Bezahlen" klickt, geschieht Folgendes:
- Der Webshop sendet die Bestelldaten (Bestellnummer, Betrag, Währung) an das Zahlungs-Gateway
- Das Gateway zeigt ein Zahlungsformular an, in das der Kunde seine Kartendaten eingibt.
- Die Kartendaten werden verschlüsselt an das Kartennetzwerk (Visa, Mastercard, etc.) gesendet
- Die 3D-Secure-Verifizierung wird abgeschlossen (die Bank des Kunden autorisiert die Zahlung)
- Das Gateway erhält eine Antwort und sendet eine Bestätigung oder Ablehnung an den Webshop zurück
- Der Webshop erstellt den Auftrag und sendet dem Kunden eine Auftragsbestätigung.
Was kostet ein Zahlungs-Gateway?
Das Preismodell variiert von Anbieter zu Anbieter, besteht aber in der Regel aus:
- Monatliches Abonnement: In der Regel 0-250 DKK/Monat, je nach Anbieter und Paket. Einige bieten kostenlose Tarife mit eingeschränkter Funktionalität an.
- Transaktionsgebühr: In der Regel 0,25-1,00 £ pro Transaktion. Einige berechnen einen Prozentsatz anstelle eines festen Betrags.
- Einlösungsgebühr: In der Regel 1-2 % des Transaktionsbetrags, der an den Acquirer gezahlt wird.
- Zusätzliche Gebühren: Möglicherweise extra für Betrugsschutz, 3D Secure oder spezielle Zahlungsmethoden.
Zahlungs-Gateways in Shoporama
Shoporama ist mit einer Vielzahl von Zahlungsgateways integriert, so dass Sie die Lösung wählen können, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt:
- Stripe - Moderne Plattform mit Gateway und Acquiring in einem Paket. Einfache Einrichtung über OAuth, unterstützt Karten, Apple Pay und Google Pay.
- OnPay - Dänische Lösung mit Gateway und Acquiring kombiniert. Einfache Preisgestaltung und guter dänischer Kundensupport.
- QuickPay - Eines der beliebtesten Gateways in Dänemark. Flexibel mit vielen Acquiring-Partnern.
- DIBS (Nets Easy) - Großer skandinavischer Anbieter mit Easy Checkout-Lösung.
- ePay (Bambora) - Dänisches Gateway mit breiter Unterstützung für Zahlungsarten.
- Mollie - Europäisches Gateway mit einfacher Preisgestaltung und vielen lokalen Zahlungsarten.
- PayPal - Globale Lösung mit großer Anerkennung bei den Verbrauchern.
- Payson - Schwedisches Gateway, beliebt in Skandinavien.
Zahlungsmöglichkeiten neben Karten
Moderne Verbraucher erwarten mehr Zahlungsmöglichkeiten als nur Visa und Mastercard. Die beliebtesten in Dänemark sind:
- MobilePay Online - Die bei weitem meistgenutzte mobile Zahlungsmethode in Dänemark. Über die meisten Gateways verfügbar.
- Apple Pay und Google Pay - Schnelles Bezahlen mit dem Handy, insbesondere über Stripe.
- Klarna - Jetzt kaufen, später bezahlen (BNPL) mit Ratenzahlung oder Rechnung.
- ViaBill - Dänische BNPL-Lösung mit Ratenzahlung.
Wie Sie Ihr Zahlungs-Gateway auswählen
Bei der Auswahl eines Gateways sollten Sie Folgendes beachten:
- Zahlungsarten: Unterstützt das Gateway die von Ihren Kunden bevorzugten Methoden? MobilePay ist in Dänemark fast eine Voraussetzung.
- Preis: Vergleichen Sie die monatlichen Gebühren, Transaktionsgebühren und Acquiring-Gebühren insgesamt. Ein billiges Gateway mit teurem Acquiring kann am Ende mehr kosten.
- Einrichtung: Wie einfach ist der Einstieg? Lösungen wie Stripe und OnPay erfordern eine minimale Einrichtung.
- Support: Der dänische Support kann entscheidend sein, wenn es Probleme mit Zahlungen gibt.
- Sicherheit: Alle seriösen Gateways unterstützen 3D Secure und PCI DSS-Konformität, aber überprüfen Sie, ob SCA (Strong Customer Authentication) korrekt implementiert ist.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.