Absprungrate
Die Absprungrate ist der Prozentsatz der Besucher, die Ihren Online-Shop nach dem Betrachten von nur einer Seite verlassen. Eine hohe Absprungrate kann auf Probleme mit der Relevanz, der Geschwindigkeit oder der Benutzerfreundlichkeit hinweisen.
Was ist die Absprungrate?
Die Absprungrate misst, wie viele Ihrer Besucher "abspringen", d. h. auf einer Seite landen und diese verlassen, ohne auf andere Seiten zu klicken oder eine Aktion durchzuführen. In GA4 (Google Analytics 4) hat sich die Definition geändert: Ein Bounce ist jetzt ein Besuch, der nicht als aktive Sitzung zählt (d. h. weniger als 10 Sekunden, keine Konversion und nur ein Seitenaufruf).
Was ist eine gute Absprungrate?
Die Absprungrate variiert stark je nach Art der Seite:
- Titelseite: 30-50% ist normal für Webshops.
- Kategorieseiten: 25-45% - Besucher blättern in der Regel zu Produkten.
- Produktseiten: 35-55% - hängt davon ab, ob der Kunde das richtige Produkt findet.
- Blog-Beiträge: 60-80% - die Leute finden die Antwort und gehen wieder. Das ist normal.
- Landing Pages von Werbeanzeigen: 40-60% - hängt von der Relevanz der Anzeige ab.
Gründe für hohe Absprungraten
- Langsame Ladezeit: Wenn die Seite mehr als 3 Sekunden zum Laden braucht, verlassen viele Besucher die Seite.
- Schlechtes mobiles Erlebnis: Eine Website, die auf dem Handy nicht gut funktioniert, verliert sofort mobile Nutzer.
- Irrelevanter Inhalt: Wenn die Werbung eine Sache verspricht, die Landing Page aber etwas anderes zeigt, wird der Nutzer abspringen.
- Schlechtes Design: Ein unprofessionelles oder überladenes Design signalisiert Unglaubwürdigkeit.
- Fehlende CTA: Wenn nicht klar ist, was der Nutzer tun muss, wird er die Seite verlassen.
- Popups und Unterbrechungen: Aggressive Popups können Besucher abschrecken.
Wie Sie die Absprungrate verringern können
- Optimieren Sie die Ladezeit: Komprimieren Sie Bilder, verwenden Sie Caching und minimieren Sie Skripte. Core Web Vitals ist ein guter Gradmesser.
- Entsprechen Sie den Erwartungen: Stellen Sie sicher, dass die Landing Page hält, was die Anzeige oder das Suchergebnis verspricht.
- Klare Navigation: Sorgen Sie dafür, dass Sie sich leicht zurechtfinden - Kategorien, Suchfunktion, verwandte Produkte.
- Optimierung für mobile Endgeräte: Stellen Sie sicher, dass alles auf mobilen Endgeräten perfekt funktioniert, da über 60 % des Datenverkehrs in der Regel über mobile Endgeräte erfolgt.
- Starke CTAs: Klare Handlungsaufforderungen, die den Nutzer weiterführen.
- Interne Verlinkung: Verlinken Sie zu verwandten Produkten, Artikeln und Kategorien, um den Nutzer im Shop zu halten.
Absprungrate vs. Absprungrate
Absprungrate und Ausstiegsrate sind zwei verschiedene Dinge:
- Absprungrate: Der Anteil derer, die nur eine Seite ansehen und den Shop verlassen. Gemessen wird die erste Seite, auf der sie landen.
- Absprungrate: Der Prozentsatz derjenigen, die eine bestimmte Seite verlassen, unabhängig davon, wie viele Seiten sie angesehen haben. Gemessen wird die zuletzt besuchte Seite.
Absprungrate bei Shoporama
Sie können die Absprungrate in Google Analytics (GA4) verfolgen, mit dem Shoporama direkt integriert ist. Shoporama unterstützt auch den Google Tag Manager (server- und clientseitig), Caching für schnellere Ladezeiten und responsives Design in allen Themes - alles Faktoren, die dazu beitragen, die Absprungrate zu senken.
Wir bei Shoporama kennen uns mit Online-Marketing aus
Wir beschäftigen uns selbst seit Jahrzehnten mit Online-Marketing. Als einziges Shopsystem im Land haben wir bereits mehrfach auf Konferenzen wie Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-Commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday und vielen mehr gesprochen.