Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Inkludert i alle pakker

Pant og depositum: automatisk pant i nettbutikken din

Opprett Pant A, B og C med ett klikk, knytt pant til produkter og varianter, og la Shoporama ta seg av resten i handlekurven, kassen, fakturaen, regnskapet, POS og returene.

Les mer om det

Selger du øl, brus, energidrikker eller andre drikkevarer med pant? Da kjenner du sikkert til dilemmaet: Pantet må kreves inn når du selger på nettet, men samtidig må varens pris vises uten pant. Med «Pant & depositum» tar Shoporama seg av begge deler automatisk, slik at du kan selge varer med pant uten problemer og uten å bekymre deg for reglene.

Du oppretter pantetypene dine én gang og knytter dem til produktene. Deretter legger Shoporama pantet til i handlekurven, viser det som egne linjer på bestillingen og fakturaen, inkluderer det i regnskapet og refunderer det automatisk når varene returneres.

Lovkravene er oppfylt fra starten av

I henhold til regelverket skal du kreve pant når du selger pantbelagte drikkevarer på nettet, og prismerkningsreglene krever samtidig at varens pris vises uten pant. De to kravene trekker i hver sin retning, og det er nettopp her mange nettbutikker feiler i dag. Shoporama viser prisen slik regelverket krever: Produktprisen vises tydelig, og pantbeløpet legges automatisk til i handlekurven. I de nyeste temaene ser kunden til og med pantbeløpet allerede på produktsiden, f.eks. «+ Pant A: 1,00 DKK», slik at det ikke venter noen overraskelser i kassen.

Merk at funksjonen er laget for pant og depositum. Avgifter som emballasjeavgift eller sjokoladeavgift skal ifølge reglene være en del av varens viste pris og må ikke legges til som en egen linje.

Pant A, B og C med ett klikk

Hvis nettbutikken din har Danmark som standardland, oppretter du de offisielle danske satsene med ett klikk: Pant A på 1,00 kr., pant B på 1,50 kr. og pant C på 3,00 kr. Pantbeløp angis alltid inkludert merverdiavgift, og merverdiavgiftsandelen beregnes automatisk med leveringslandets merverdiavgiftssats, slik at den fremgår korrekt både på faktura og kreditnota.

Du kan også opprette dine egne panttyper med fritt navn og beløp, f.eks. fatpant på 200 kr., kassepant eller et CO₂-depositum på 400 kr. for brusautomater og fatølanlegg. På denne måten dekker du alt fra pant på flasker og bokser til pant på emballasje og utstyr. Gi gjerne pantet sitt eget varenummer for regnskapsføring, ellers brukes et automatisk varenummer.

Angitt på produktet, styrt ned til varianten

For hvert produkt velger du pantetype og antall pantenheter per salgsenhet. En enkeltboks har 1 pantenhet, og en ramme med 24 bokser har 24. Hvis du selger samme øl både som enkeltboks og i ramme via varianter, overstyrer du bare antallet per variant, og en variant kan settes til 0 hvis den ikke skal ha pant i det hele tatt. Samlepakker får pantet på selve pakken, slik at innholdet ikke teller dobbelt.

I handlekurven og i kassen kan kunden alltid se pantbeløpet som et eget beløp, og på bestillingen vises det som en egen linje, f.eks. «Pant A (24 stk.) 24,00 DKK». Beløpet stemmer hele veien frem til betalingen, også hos betalingsløsninger som viser kunden en spesifisert handlekurv, som Klarna, Stripe, Nets Easy og PayPal.

Akkurat som på kvitteringen i supermarkedet

Pantbeløpet vises som egne linjer på bestillingen, akkurat som på en kvittering fra supermarkedet. Derfor følger det automatisk med i ordrebekreftelsen, på fakturaen, på følgeseddelen, på kreditnotaer og i regnskapsintegrasjoner som e-conomic, Billy og Dinero. Regnskapsføreren din kan skille ut pantbeløpene via pantens eget varenummer, i stedet for at pantet blir inkludert i vareprisene.

Pant teller ikke som omsetning i statistikken over vareforbruk og fortjeneste, slik at dekningsbidraget ditt forblir uberørt, og pantet påvirker aldri lagerbeholdningen din.

Rabatter, gratis frakt og poeng påvirker aldri pantbeløpet

Hvis du gir 20 % rabatt på hele nettbutikken, gis rabatten kun på varenes pris. Pantbeløpet er aldri en del av rabattgrunnlaget, det teller ikke med i grensen for gratis frakt, og det opptjenes ikke lojalitetspoeng på pantbeløp. Det er nettopp på disse områdene man ellers taper penger uten å oppdage det.

Automatisk pantrefusjon ved retur

Hvis kunden returnerer 1 av 2 rammer, refunderer retursenteret automatisk pant for nøyaktig 24 bokser sammen med varens pris. Ingen lommeregner, ingen feil og ingen kunder som mangler pantpengene sine. Hvis kunden bytter til andre varer, blir det selvfølgelig krevet pant på de nye varene. Og hvis du fjerner en panttype igjen, stopper innkrevingen fremover, mens gamle bestillinger og kreditnotaer beholder pantet sitt.

Inkludert i kassasystemet og på abonnementer

Hvis du bruker Shoporamas kassasystem i din fysiske butikk, legges pantet automatisk til når du skanner varen, og det vises som en egen linje på kvitteringen. Én oppsett gir like priser i butikken og på nettet.

Hvis du selger øl- eller brusabonnementer, blir pantet automatisk belastet ved hver levering som en del av abonnementsprisen.

Kom raskt i gang, også med et stort sortiment

Pantetypene opprettes under nettbutikkens innstillinger, og med tabellredigeringen kan du legge til pant på mange produkter samtidig. Produktlisten kan vise en pantkolonne, slik at du raskt ser hvilke varer som mangler. Har du 400 øl- og brusvarer på hyllene, tar oppsettet en ettermiddag, ikke en uke.

Funksjonen fungerer i alle Shoporamas innebygde temaer uten ekstra konfigurering. Hvis du bruker et spesialutviklet eller tilpasset tema, må temaet oppdateres før pant vises på produktsiden, i handlekurven, samt på ordrebekreftelse, faktura og følgeseddel. Selve innkrevingen og bokføringen fungerer uavhengig av tema, men vi anbefaler at du oppdaterer temaet før du aktiverer pant. Kontakt support eller temautvikleren din. For utviklere kan pant dessuten leses og angis via REST API-et.

Kom godt i gang

Les hvordan du setter opp alt i supportartikkelen om pant og depositum, eller skriv til oss på support@shoporama.dk hvis du trenger hjelp til å komme i gang med å selge varer med pant i nettbutikken din.

Prøv det gratis - uten forpliktelser

Start din gratis prøveperiode i dag, og se selv hvordan denne funksjonen kan gi nettbutikken din et løft. Ingen kredittkort kreves.

Se alle funksjoner