Start din gratis prøveperiode

Du er ett skritt unna en lynrask nettbutikk

30 dager gratis - ingen kredittkort kreves

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Bestill en samtale

Fyll ut skjemaet, så ringer vi deg tilbake så snart som mulig

Hvis vi ikke får tak i deg, sender vi deg en e-post i stedet

Har du en supportforespørsel? Da er det bedre å sende en e-post til support@shoporama.dk

Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Attribusjon

Attribusjon handler om å avgjøre hvilken markedsføringskanal eller hvilket kontaktpunkt som skal krediteres for et salg. Det er avgjørende for å forstå hvilke kanaler som faktisk driver omsetningen i nettbutikken din.

Hva er attribusjon?

Attribusjon i digital markedsføring handler om å tildele æren for en konvertering (typisk et salg) til de berøringspunktene kunden har vært innom underveis. Når en kunde ser en Facebook-annonse på mandag, googler merkevaren din på onsdag og kjøper via en Google Ads-annonse på fredag, hvem skal da få æren for salget?

Svaret avhenger av hvilken attribusjonsmodell du bruker, og det har direkte innvirkning på hvordan du fordeler markedsføringsbudsjettet ditt.

Attribusjonsmodeller

Siste klikk (siste klikk)

All kreditt gis til det siste berøringspunktet før konverteringen. Dette er den enkleste modellen og standard i mange analyseverktøy. Ulempen er at den ignorerer alle kanalene som bidro til å gjøre deg oppmerksom på kunden.

Første klikk (første klikk)

All æren gis til det første berøringspunktet som introduserte kunden for nettbutikken din. Fokuserer på bevissthet, men ignorerer kanalene som faktisk avsluttet salget.

Lineær

Kreditt fordeles likt mellom alle berøringspunkter i kundereisen. Rettferdig, men skiller ikke mellom viktige og uviktige berøringspunkter.

Tidsforfall (tidsavhengig)

Berøringspunkter som er nærmere konverteringen, får mer kreditt. Logisk for mange e-handelsscenarioer, ettersom det siste berøringspunktet ofte er det mest avgjørende.

Posisjonsbasert (U-formet)

40 % kreditt for første berøring, 40 % for siste berøring og 20 % fordelt på de mellomliggende berøringene. Anerkjenner både awareness og closing.

Datadrevet

Bruker maskinlæring til å fordele kreditering basert på faktiske mønstre i dataene dine. Google Analytics 4 bruker denne modellen som standard. Krever tilstrekkelig datavolum for å være pålitelig.

Utfordringer med attribusjon

  • Sporing påtvers avenheter: En kunde kan se en annonse på mobilen, men kjøpe på datamaskinen. Uten sporing på tvers av enheter går du glipp av forbindelsen.
  • Begrensninger i informasjonskapsler: ITP (Safari), ETP (Firefox) og Apples ATT-rammeverk begrenser sporingsinformasjonskapsler, noe som fører til datahull.
  • Offline berøringspunkter: Munn-til-munn, butikkbesøk og offline annonsering er vanskelig å spore, men kan ha stor innvirkning.
  • Plattformskjevhet: Hver annonseplattform (Google, Meta, TikTok) liker å tilskrive konverteringer til seg selv. Summen av alle plattformenes rapporterte konverteringer overstiger alltid det faktiske antallet.

Attribusjon i praksis

For de fleste nettbutikker anbefales denne tilnærmingen:

  1. Bruk GA4 som sannhetskilde: Google Analytics 4 bruker datadrevet attribusjon og gir et mer nøytralt bilde enn rapporter fra én enkelt plattform.
  2. Sammenlign modeller: Se dataene dine i flere modeller for å forstå forskjellen. Hvis en kanal bare presterer godt på siste-klikk, men dårlig på første-klikk, er den først og fremst en "closer"-kanal - ikke en awareness-kanal.
  3. Sporing på serversiden: Implementer Conversion API for Facebook og GTM på serversiden for å redusere datahull som følge av cookie-begrensninger.
  4. Test med budsjett: Den ultimate testen av en kanals verdi er å skru den opp eller ned og se hva som skjer med de samlede inntektene.

Attribusjon og Shoporama

Shoporama støtter nøyaktig sporing via flere integrasjoner:

  • Google Analytics 4: Full GA4-integrasjon med forbedrede e-handelshendelser for datadrevet attribusjon.
  • Google Tag Manager: GTM på server- og klientsiden for avansert sporing.
  • Facebook Conversions API: Sporing på serversiden som utfyller pikselet og forbedrer datakvaliteten.
  • Flere pikselintegrasjoner: TikTok-, Pinterest-, Snapchat- og LinkedIn-sporing for analyse på tvers av kanaler.
  • Nyhetsbrevattribusjon: Shoporamas nyhetsbrevsystem sporer bestillinger og inntekter per kampanje med 30-dagers cookie-vindu.

Vi i Shoporama kan markedsføring på nett

Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.

Se hele ordboken