Klikkfrekvens - CTR
Click-Through Rate (CTR) er prosentandelen som klikker på en lenke, annonse eller et søkeresultat sammenlignet med antallet som ser på det. Det er et grunnleggende mål i alt fra SEO og Google Ads til nyhetsbrev og sosiale medier.
Hva er CTR?
Klikkfrekvensen beregnes ved å dele antall klikk på antall visninger og multiplisere med 100. Hvis Google Ads-annonsen din vises 10 000 ganger og mottar 250 klikk, er CTR 2,5 %.
Formel: CTR = (Antall klikk / Antall visninger) × 100
CTR på tvers av kanaler
Googles organiske søk
CTR i organiske søk avhenger i stor grad av posisjonen din:
- Posisjon 1: ~25-35 % CTR
- Posisjon 2: ~12-18 % CTR
- Posisjon 3: ~8-12 % CTR
- Posisjon 10: ~2-3 % CTR
- Side 2+: Under 1 % CTR
Rich snippets (stjerner, utmerkelser) kan øke CTR med 20-30 % sammenlignet med standardresultater på samme posisjon.
Google-annonser
Gjennomsnittlig CTR for Google Ads varierer etter bransje og kampanjetype:
- Søkeannonser: 3-5 % i gjennomsnitt (bra: over 5 %)
- Visningsannonser: 0,3-0,5 % i gjennomsnitt
- Shopping-annonser: 1-2 % i gjennomsnitt
CTR er en viktig faktor i Googles kvalitetsresultat, som påvirker CPC og annonseplasseringer.
E-postmarkedsføring
CTR i nyhetsbrev (klikk på lenker i e-posten) ligger vanligvis på 2-5 % for e-handel. Dette er lavere enn åpningsraten, ettersom mange åpner uten å klikke.
Sosiale medier
CTR for organiske innlegg og annonser i sosiale medier varierer fra 0,5 % til 2 %, avhengig av plattform, format og målgruppe.
Hva påvirker CTR?
- Overskrift/emnelinje: Det første brukeren ser. En overbevisende og relevant overskrift øker CTR betydelig.
- Beskrivelse/forhåndsvisning: Metabeskrivelse i Google, forhåndsvisningstekst i e-post - gir kontekst og motivasjon til å klikke.
- Visuelle elementer: Bilder, stjerner, priser og andre visuelle elementer i annonser og søkeresultater fanger oppmerksomheten.
- Relevans: Jo mer resultatet/annonsen samsvarer med brukerens intensjon, desto høyere CTR.
- Posisjon: Høyere posisjon i søkeresultatene gir automatisk høyere CTR.
Slik kan du forbedre CTR
I organiske søk
- Skriv overbevisende tittelkoder med det primære søkeordet i starten
- Skriv metabeskrivelser som vekker nysgjerrighet og har en tydelig CTA
- Implementer strukturerte data for å få rich snippets med stjerner og utmerkelser
I Google Ads
- Inkluder søkeordet i annonseteksten
- Bruk annonseutvidelser (sitelinks, callouts, priser) for å ta opp mer plass
- A/B-test annonsetekster kontinuerlig
I e-poster
- Bruk tydelige CTA-knapper i kontrastfarger
- Hold budskapet fokusert - én primær CTA per e-post
- Tilpass innholdet basert på mottakerens interesser
CTR i kontekst
En høy CTR er bare verdifull hvis den fører til konverteringer. En annonse med 10 % CTR, men 0 % konverteringsfrekvens, er verre enn en annonse med 2 % CTR og 5 % konverteringsfrekvens. Vurder alltid CTR i sammenheng med konverteringsfrekvens, ROAS og bunnlinje.
Vi i Shoporama kan markedsføring på nett
Vi har selv jobbet med markedsføring på nett i flere tiår. Som det eneste butikksystemet i landet har vi flere ganger holdt foredrag på konferanser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday og mange flere.