DHL paketbutik
Guide för att sätta upp DHL paketshop som fraktmetod i Shoporama. Låt kunderna välja närmaste DHL ServicePoint i kassan.
Shoporama stöder DHL-paketbutik som leveranssätt. När en kund väljer DHL-paketbutik vid kassan visas automatiskt en lista över de närmaste DHL ServicePoints utifrån kundens adress.
Inställningar
- Gå till Leverans → Fraktmetoder i administrationen
- Skapa en ny fraktmetod eller redigera en befintlig
- Välj DHL som paketbutiksmodul
- Ange namn, pris och eventuellt viktgräns
- Spara fraktmetoden
Kundens upplevelse
När kunden väljer DHL-paketbutik i kassan:
- Anger kunden sin leveransadress
- Shoporama hittar automatiskt de närmaste DHL ServicePoints inom 15 km
- Kunden ser en lista med upp till 15 paketbutiker med adresser
- Kunden väljer sin önskade paketbutik
- Den valda paketbutiken sparas som leveransadress för beställningen
Platser som stöds
Shoporama hittar både DHL ServicePoints (bemannade utlämningsställen) och DHL-paketboxar (automatiska boxar). Sökningen anpassas automatiskt efter det land som kunden väljer som leveransland.
Spårning
Du kan konfigurera en spårnings-URL för leveranssättet så att kunderna automatiskt får en länk för att spåra sitt paket. Använd %ID% som platshållare för spårningsnumret i URL:en.
Meddelanden
Du kan ställa in automatiska SMS- eller e-postmeddelanden till kunden när ordern ändras till ”Klar för avhämtning” eller ”Avhämtad”.
Tips
DHL-paketbutik fungerar tillsammans med de andra paketbutiksmodulerna i Shoporama (GLS, PostNord, DAO m.fl.), så att du kan erbjuda flera paketbutiksalternativ till dina kunder.