Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Optimera sökfunktionen

Tips för att förbättra sökresultaten i din Shoporama-webbutik när sökfunktionen inte visar det du vill ha.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Sökfunktionen i Shoporama kan optimeras så att kunderna lättare hittar de produkter de letar efter. Här är de viktigaste tipsen.

Bra produkttitlar

Sökningen matchar främst produktnamnet. Se till att dina produktnamn:

  • Innehåller de viktigaste sökorden
  • Är beskrivande (t.ex. ”Silverfärgat halsband med pärla” istället för ”Halsband #123”)
  • Inkluderar relevanta varianter (färg, storlek) i titeln

Artikelnummer och extrafält

Sökningen söker även i:

  • Artikelnummer — så att B2B-kunder kan söka direkt på artikelnummer
  • Beskrivningar — text i beskrivning A och B
  • Extra fält — värden i dina extra fält
  • Søgeindstillinger i Shoporama-admin med felter for wildcard, præcise søgninger, søg i alle felter og søg i navn, SKU-nummer og GTIN markeret.
    Sökinställningarna under Webbshop, Allmänt, Sökning. Här styr du bland annat jokerteckensökning, exakta sökningar och om sökningen ska göras på namn, SKU-nummer och GTIN.

Sökresultat i temat

Utseendet på sökresultaten beror på ditt tema. De flesta teman visar produktbild, titel och pris. Se vår fullständiga guide till sökfunktionen för tekniska detaljer.

Tips

Testa din sökfunktion regelbundet. Sök på de vanligaste söktermerna som dina kunder använder och kontrollera att rätt produkter visas.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.