Skriv ut PostNord paketetiketter från Shoporama

Du kan oprette PostNord-pakkelabels direkte fra Shoporama-admin. Labelsne downloades som PDF, og track & trace-nummeret tilknyttes automatisk ordren.

Opsætning

Selve PostNord-aftalen aktiveres af Shoporamas team. Send en mail til support@shoporama.dk med følgende oplysninger:

• Dit produktionskundenummer hos PostNord
• Det land i PostNord, du har aftalen med (DK, SE, NO eller FI)

Vi sætter aftalen op for dig. Når det er gjort, kan du oprette pakkelabels direkte fra ordresiden i din admin.

Sådan opretter du en pakkelabel

1. Gå til Ordrer
2. Markér den ordre du vil sende
3. Klik Send til PostNord
4. Download pakkelabelen fra ordresiden

Shoporama tilknytter automatisk track & trace-nummeret til ordren, og kunden får besked med sporingsinformation.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg selv oprette PostNord-aftalen i min admin?

Nej. Selve aktiveringen ligger i Shoporamas drift, så vi sætter den op for dig. Send dit produktionskundenummer og land til support@shoporama.dk, så er det normalt klart inden for en arbejdsdag.

Hvor finder jeg mit produktionskundenummer?

Det står på din EDI-aftale fra PostNord. Hvis du er i tvivl, så kontakt PostNords kundeservice. Det er typisk et tal på 8 til 12 cifre.

Hvad koster det at sende via PostNord fra Shoporama?

Pris og produkter aftales direkte med PostNord. Shoporama tager ikke et gebyr oveni for at oprette label.

Kan jeg oprette flere labels på én gang?

Ja. På ordrelisten kan du markere flere ordrer og sende dem alle til PostNord på én gang. Track & trace tilknyttes hver enkelt ordre.

Bliver kunden notificeret automatisk?

Ja. Når labelen er oprettet og ordren markeres som sendt, får kunden den standard forsendelsesmail med track & trace-link.

Hvad gør jeg hvis labelen fejler?

Tjek at modtagerens adresse er gyldig (postnummer, land, telefon). Hvis fejlen fortsætter, så skriv til support@shoporama.dk med ordrenummeret, så kigger vi på det.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.