Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ingår i alla paket

Pant och deposition: automatisk pant i din webbshop

Skapa pant A, B och C med ett enda klick, koppla pant till produkter och varianter, och låt Shoporama sköta resten i varukorgen, kassan, faktureringen, bokföringen, kassasystemet och returhanteringen.

Läs mer om det

Säljer du öl, läsk, energidrycker eller andra drycker med pant? Då känner du säkert till dilemmat: Panten måste tas ut när du säljer online, men samtidigt måste varans pris visas utan pant. Med Pant & depositum sköter Shoporama båda delarna automatiskt, så att du kan sälja pantbelagda varor utan krångel och utan att behöva oroa dig för reglerna.

Du skapar dina panttyper en gång och kopplar dem till produkterna. Därefter lägger Shoporama till panten i varukorgen, visar den som separata rader på beställningen och fakturan, inkluderar den i bokföringen och återbetalar den automatiskt när varorna returneras.

Lagkraven är uppfyllda redan från början

Enligt reglerna måste du ta ut pant när du säljer pantbelagda drycker online, och samtidigt kräver prismärkningsreglerna att varans pris visas utan pant. De två kraven drar åt olika håll, och det är just här som många webbutiker misslyckas idag. Shoporama visar priset enligt reglerna: Produktpriset anges tydligt, och pantavgiften läggs automatiskt till i varukorgen. I de senaste temana ser kunden till och med pantbeloppet redan på produktsidan, t.ex. ”+ Pant A: 1,00 DKK”, så att det inte väntar några överraskningar i kassan.

Observera att funktionen är avsedd för pant och deposition. Avgifter som till exempel förpacknings- eller chokladavgift ska enligt reglerna ingå i varans angivna pris och får inte läggas till som en separat rad.

Pant A, B och C med ett klick

Om din webbutik har Danmark som standardland kan du lägga in de officiella danska satserna med ett klick: Pant A på 1,00 kr., pant B på 1,50 kr. och pant C på 3,00 kr. Pantbelopp anges alltid inklusive moms, och momsprocenten beräknas automatiskt utifrån leveranslandets momssats, så att den framgår korrekt både på fakturan och kreditnotan.

Du kan också skapa egna panttyper med valfritt namn och belopp, t.ex. fatpant på 200 kr., lådpant eller en CO2-deposition på 400 kr. för läskmaskiner och fatölsanläggningar. På så sätt täcker du allt från pant på flaskor och burkar till pant på förpackningar och utrustning. Ge gärna panten ett eget varunummer för bokföringen, annars används ett automatiskt varunummer.

Anges på produkten, styrs ner till varianten

För varje produkt väljer du panttyp och antal pantenheter per försäljningsenhet. En enskild burk har 1 pantenhet, och en ram med 24 burkar har 24. Om du säljer samma öl både som enstaka burk och i ram via varianter, ändrar du bara antalet per variant, och en variant kan sättas till 0 om den inte ska ha någon pant alls. Samlingsförpackningar får panten på själva förpackningen, så att innehållet inte räknas dubbelt.

I varukorgen och i kassan kan kunden alltid se pantavgiften som ett separat belopp, och på beställningen visas den som en egen rad, t.ex. ”Pant A (24 st.) 24,00 DKK”. Beloppet stämmer hela vägen fram till betalningen, även hos betalningslösningar som visar kunden en specificerad varukorg, såsom Klarna, Stripe, Nets Easy och PayPal.

Precis som på kvittot i mataffären

Pantbeloppet visas som en egen rad i beställningen, precis som på ett kvitto i en stormarknad. Därför ingår det automatiskt i orderbekräftelsen, på fakturan, på följesedeln, på kreditnotor och i bokföringsintegrationer som e-conomic, Billy och Dinero. Din bokförare kan skilja ut pantbeloppen via pantens eget varunummer istället för att pantbeloppet ska ingå i varornas priser.

Pant räknas inte som omsättning i statistiken över varuförbrukning och vinstmarginal, så ditt täckningsbidrag förblir oförändrat och panten påverkar aldrig ditt lager.

Rabatter, fri frakt och poäng påverkar aldrig pantbeloppet

Om du erbjuder 20 % rabatt på hela butiken beräknas rabatten endast på varornas pris. Pantavgiften ingår aldrig i rabattunderlaget, den räknas inte med i gränsen för fri frakt och det tjänas inga lojalitetspoäng på pantbelopp. Det är just på dessa områden som man annars förlorar pengar utan att märka det.

Automatisk återbetalning av pant vid retur

Om kunden returnerar 1 av 2 ramar återbetalar returcentret automatiskt pant för exakt 24 burkar tillsammans med varans pris. Ingen miniräknare, inga fel och inga kunder som saknar sina pantpengar. Om kunden byter till andra varor debiteras naturligtvis pant för de nya varorna. Och om du tar bort en panttyp igen upphör debiteringen framöver, medan gamla beställningar och kreditnotor behåller sin pant.

Integrerat i kassasystemet och i abonnemang

Om du använder Shoporamas kassasystem i din fysiska butik läggs pantavgiften automatiskt till när du skannar varan, och den visas som en egen rad på kvittot. En enda inställning ger samma priser i butiken och på nätet.

Om du säljer öl- eller läskabonnemang debiteras pantavgiften automatiskt vid varje leverans som en del av abonnemangspriset.

Kom snabbt igång, även med ett stort sortiment

Pantsorterna skapas under webbutikens inställningar, och med tabellredigeraren kan du lägga till pant på många produkter samtidigt. Produktlistan kan visa en pantkolumn så att du snabbt ser vilka varor som saknas. Om du har 400 öl- och läskvaror på hyllorna tar inställningen en eftermiddag att göra, inte en vecka.

Funktionen fungerar i alla Shoporamas inbyggda teman utan någon extra konfiguration. Om du använder ett specialutvecklat eller anpassat tema måste temat uppdateras innan pantavgiften visas på produktsidan, i varukorgen samt på orderbekräftelsen, fakturan och följesedeln. Själva debiteringen och bokföringen fungerar oavsett tema, men vi rekommenderar att du uppdaterar temat innan du aktiverar pantavgiften. Kontakta supporten eller din temautvecklare. För utvecklare kan pantavgiften dessutom läsas och ställas in via REST API:et.

Kom igång

Läs hur du konfigurerar allt i supportartikeln om pant och deposition, eller skriv till oss på support@shoporama.dk om du vill ha hjälp med att komma igång med att sälja varor med pant i din webbshop.

Prova det gratis - utan förpliktelser

Starta din kostnadsfria testversion idag och se själv hur den här funktionen kan förbättra din webbutik. Inget kreditkort krävs.

Se alla funktioner