Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Klickfrekvens - CTR

Click-Through Rate (CTR) är andelen personer som klickar på en länk, annons eller ett sökresultat jämfört med antalet som tittar på den. Det är ett grundläggande mått i allt från SEO och Google Ads till nyhetsbrev och sociala medier.

Vad är CTR?

Click-Through Rate beräknas genom att dividera antalet klick med antalet visningar och multiplicera med 100. Om din Google Ads-annons visas 10 000 gånger och får 250 klick är din CTR 2,5 %.

Formel: CTR = (Antal klick / Antal visningar) × 100

CTR över olika kanaler

Organisk sökning på Google

CTR i organisk sökning beror i hög grad på din position:

  • Position 1: ~25-35% CTR
  • Position 2: ~12-18% CTR
  • Position 3: ~8-12% CTR
  • Position 10: ~2-3% CTR
  • Sida 2+: Under 1% CTR

Rich snippets (stjärnor, utmärkelser) kan öka CTR med 20-30% jämfört med standardresultat på samma position.

Google Ads

Genomsnittlig CTR för Google Ads varierar beroende på bransch och kampanjtyp:

  • Sökannonser: 3-5% i genomsnitt (bra: över 5%)
  • Display-annonser: 0,3-0,5% i genomsnitt
  • Shoppingannonser: 1-2% i genomsnitt

CTR är en viktig faktor i Googles kvalitetsresultat, som påverkar din CPC och dina annonsplaceringar.

Marknadsföring via e-post

CTR i nyhetsbrev (klick på länkar i e-postmeddelandet) är vanligtvis 2-5% för e-handel. Detta är lägre än öppningsfrekvensen eftersom många öppnar utan att klicka.

Sociala medier

CTR för organiska inlägg och annonser i sociala medier varierar mellan 0,5% och 2%, beroende på plattform, format och målgrupp.

Vad påverkar CTR?

  • Rubrik/ämnesrad: Det första som användaren ser. En övertygande och relevant rubrik ökar CTR avsevärt.
  • Beskrivning/förhandsgranskning: Metabeskrivning i Google, förhandsgranskningstext i e-postmeddelanden - ger sammanhang och motivation att klicka.
  • Visuella element: Bilder, stjärnor, priser och andra visuella element i annonser och sökresultat fångar uppmärksamheten.
  • Relevans: Ju mer ditt resultat/din annons matchar användarens avsikt, desto högre CTR.
  • Position: Högre position i sökresultaten resulterar automatiskt i högre CTR.

Hur man förbättrar CTR

I organisk sökning

  • Skriv övertygande titeltaggar med det primära sökordet i början
  • Skriv metabeskrivningar som väcker nyfikenhet och har en tydlig CTA
  • Implementera strukturerad data för att få rich snippets med stjärnor och utmärkelser

I Google Ads

  • Inkludera sökordet i annonstexten
  • Använd annonstillägg (sitelinks, callouts, priser) för att ta upp mer utrymme
  • A/B-testa annonstexter kontinuerligt

I e-postmeddelanden

  • Använd tydliga CTA-knappar i kontrasterande färger
  • Håll budskapet fokuserat - en primär CTA per e-post
  • Personifiera innehållet baserat på mottagarens intressen

CTR i sitt sammanhang

En hög CTR är bara värdefull om den leder till konverteringar. En annons med 10 % CTR men 0 % konverteringsgrad är sämre än en annons med 2 % CTR och 5 % konverteringsgrad. Tänk alltid på CTR i samband med konverteringsgrad, ROAS och slutresultat.

Vi kan marknadsföring online på Shoporama

Vi har själva arbetat med onlinemarknadsföring i årtionden. Som det enda butikssystemet i landet har vi talat flera gånger på konferenser som Marketingcamp, SEOday, Shopcamp, Digital Marketing, E-commerce Manager, Ecommerce Day, Web Analytics Wednesday och många fler.

Se hela ordlistan