Produktanpassning

Vad är produktanpassning?

Produktanpassning avser de fält på en produktsida som kunden själv fyller i innan varan läggs i varukorgen. Det kan vara ett namn som ska broderas, ett datum som ska graveras, ett ja/nej-val som presentinslagning, ett val från en lista eller en fil med kundens eget motiv.

Personalisering skiljer sig från varianter genom att det inte är något som butiken har i lager. En variant som storlek eller färg har sitt eget lager, sitt eget artikelnummer och kan ha sitt eget pris. Ett personaliseringsfält är däremot information som kunden ger butiken, och det påverkar varken lager eller pris.

Personalisering i Shoporama

I Shoporama ställer du in personalisering som attribut i en produktprofil, där du markerar fältet med ”Kunden fyller i”. Du väljer själv fälttyp:

• Text för namn, datum och hälsningar
• Ja/nej för tillval som presentinslagning
• Lista med värden när kunden ska välja mellan fasta alternativ
• Siffror för antal, mått och liknande
• Filuppladdning när kunden ska skicka med eget material

Du bestämmer för varje fält om det är obligatoriskt, hur långt svaret får vara och vilken hjälptext kunden ser. Kundens svar följer automatiskt orderraden hela vägen: i varukorgen, på orderbekräftelsen, på ordern i administrationen, på plocklistan och i orderexporten.

Vem använder det?

Personalisering används vanligtvis av webbutiker som säljer presentartiklar, babyutrustning, smycken, namnskyltar eller andra varor där kunden sätter sin egen prägel på produkten. För butiken innebär det färre mejl fram och tillbaka, eftersom uppgifterna finns med från början, och för kunden innebär det att beställningen är komplett i samma ögonblick som betalningen genomförs.

Observera att varor som tillverkas enligt kundens egna anvisningar i utgångspunkten är undantagna från ångerrätten.