Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Optimize the search function

Tips to improve search results in your Shoporama online store when the search function doesn't show what you want.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Shopejer

Søgefunktionen i Shoporama kan optimeres så kunderne lettere finder de produkter de leder efter. Her er de vigtigste tips.

Gode produkttitler

Søgningen matcher primært på produkttitlen. Sørg for at dine titler:

  • Indeholder de vigtigste søgeord
  • Er beskrivende (fx “Sølvfarvet halskæde med perle” frem for “Halskæde #123”)
  • Inkluderer relevante varianter (farve, størrelse) i titlen

Varenummer og ekstrafelter

Søgningen søger også i:

  • Varenummer — så B2B-kunder kan søge direkte på varenummer
  • Beskrivelser — tekst i beskrivelse A og B
  • Ekstrafelter — værdier i dine ekstrafelter
  • Søgeindstillinger i Shoporama-admin med felter for wildcard, præcise søgninger, søg i alle felter og søg i navn, SKU-nummer og GTIN markeret.
    Søgeindstillingerne under Webshop, Generelt, Søgning. Her styrer du blandt andet wildcard-søgning, præcise søgninger, og om der søges i navn, SKU-nummer, og GTIN.

Søgeresultater i temaet

Udseendet af søgeresultaterne afhænger af dit tema. De fleste temaer viser produktbillede, titel og pris. Se vores fulde guide til søgefunktionen for tekniske detaljer.

Tip

Test din søgefunktion regelmæssigt. Søg på de mest almindelige søgetermer dine kunder bruger og tjek at de rigtige produkter vises.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.