Versandetiketten ohne Bestellung drucken
Erstellen und drucken Sie Versandetiketten, ohne zuvor eine Bestellung aufzugeben – über Ihren eigenen Vertrag bei PostNord, GLS oder DAO. Senden Sie einen QR-Code an Absender ohne Drucker, wählen Sie eine Adresse oder eine Paketannahmestelle aus und erstellen Sie Ihren eigenen Lieferschein.
Manchmal muss man ein Paket versenden, das nicht zu einer Bestellung im Shop gehört. Vielleicht ein Muster, eine Reklamation, eine Rücksendung oder ein Paket an einen Lieferanten. Mit „Etiketten drucken“ können Sie sofort ein Versandetikett erstellen und ausdrucken, ganz ohne zuvor eine Bestellung anzulegen, und zwar über Ihren eigenen Versandvertrag bei PostNord, GLS oder DAO.
Sie finden die Funktion im Menü unter „Lieferung“ → „Etiketten drucken“.
Wofür kannst du „Etiketten drucken“ nutzen?
„Etiketten drucken“ ist für alle Sendungen gedacht, die nicht über den Warenkorb abgewickelt werden. Anstatt eine Pro-forma-Bestellung zu erstellen, nur um ein Versandetikett zu erhalten, erstellen Sie das Etikett direkt:
- Ein einzelnes Paket oder ein Warenmuster
- Eine Rücksendung oder Reklamation
- Ein Paket an einen Lieferanten oder Geschäftspartner
- Eine Sendung im Auftrag eines anderen Absenders
So erstellen Sie ein Etikett
- Gehen Sie zu „Lieferung“ → „Etiketten drucken “ und klicken Sie auf „Neues Etikett“.
- Wählen Sie den Versanddienstleister aus. Sie können die Versanddienstleister auswählen, die Sie selbst unter „Versand“ → „Einstellungen“ eingerichtet haben (PostNord, GLS oder DAO).
- Überprüfen Sie die Absenderangaben. Diese sind bereits mit den Unternehmensdaten Ihres Shops vorausgefüllt, Sie können sie jedoch ändern, wenn Sie im Auftrag anderer versenden.
- Geben Sie die Empfängerdaten ein. Sie können den Empfänger unter Ihren Kunden und früheren Bestellungen suchen, sodass die Felder automatisch ausgefüllt werden.
- Wählen Sie die Versandart: an eine Adresse oder an eine Paketstation. Wenn Sie „Paketstation“ wählen, können Sie anhand der Adresse des Empfängers in Echtzeit die nächstgelegene Paketstation suchen.
- Geben Sie gegebenenfalls das Gewicht und eine Referenz an. Beides ist optional.
- Klicke auf „Etikett erstellen“. Das Etikett wird sofort erstellt, und du kannst die PDF-Datei herunterladen und ausdrucken.
Das Etikett wird immer auf der Grundlage des eigenen Versandvertrags deines Shops erstellt, unabhängig davon, was im Absenderfeld steht. Daher musst du einen Vertrag mit mindestens einem Versandunternehmen abgeschlossen haben, bevor du diese Funktion nutzen kannst.
PostNord zeigt immer den Absender an, den du in die Felder eingibst. Bei einigen GLS- und DAO-Verträgen wird jedoch immer die registrierte Adresse deines Shops als Absender gedruckt. Ist ein abweichender Absender für dich wichtig, erstelle ein Testetikett und überprüfe das Ergebnis, bevor du die Sendung tatsächlich versendest.
Musst du ein Gewicht angeben?
Nein, die Gewichtsangabe ist optional. Wenn du das Gewicht nicht kennst, lass das Feld auf „Nicht angegeben“ stehen. PostNord wiegt das Paket bei der Abgabe selbst, daher hat das Feld keinen Einfluss auf den Preis.
GLS und DAO berechnen die Kosten hingegen nach Gewicht. Wenn du das Gewicht kennst, ist es ratsam, es anzugeben, damit der Versandpreis dem entspricht, was du versendest. Tun Sie dies nicht, wird das Etikett trotzdem erstellt, und Ihr Versanddienstleister passt den Preis entsprechend dem von ihm gemessenen Gewicht an.
Sende einen QR-Code, anstatt ihn auszudrucken
Manchmal bist nicht du derjenige, der das Paket versenden muss. Wenn du einen Artikel von einer Privatperson kaufst, muss diese einen Versandaufkleber verwenden, und nur die wenigsten haben zu Hause einen Drucker stehen. Wenn du das Kästchen „QR-Code senden statt drucken“ ankreuzt, sendet PostNord dem Absender einen QR-Code. Der Absender zeigt den Code einfach auf seinem Smartphone in der Paketannahmestelle vor, wo das Etikett für ihn ausgedruckt wird.
So geht’s:
- Wählen Sie PostNord als Versandunternehmen aus. QR-Codes werden nur von PostNord unterstützt.
- Setzen Sie ein Häkchen bei „QR-Code senden statt zu drucken“.
- Gib die E-Mail-Adresse oder Handynummer des Absenders ein. An diese Adresse wird der Code gesendet, daher muss mindestens eines der Felder ausgefüllt sein.
- Gib den Empfänger wie gewohnt ein und klicke auf „Etikett erstellen“.
Beachte, dass der Absender hier die Person ist, die das Paket abgeben muss, nicht du. Wenn du also eine QR-Code an jemanden sendest, bei dem du etwas kaufst, gibst du dessen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse und Handynummer in die Absenderfelder ein und deine eigenen Daten als Empfänger.
Das Paket wird in einer Paketstation abgegeben und anschließend zur Adresse des Empfängers ausgeliefert. Deshalb verschwindet die Auswahl der Versandart, wenn du den QR-Code aktivierst: Sie ist bereits vorgegeben.
In der Übersicht sind QR-Etiketten mit einem Aufkleber gekennzeichnet, und du kannst sehen, an welche E-Mail-Adresse oder Handynummer der Code gesendet wurde. Sollte die Nachricht verloren gegangen sein, kannst du sie über die QR-Schaltfläche rechts außen in der Zeile erneut versenden.
Für QR-Codes muss der Dienst „PostNord Return“ in deinem PostNord-Vertrag aktiviert sein. Ist dies nicht der Fall, erhältst du beim Erstellen des Etiketts eine Fehlermeldung. In diesem Fall musst du dich an PostNord wenden und darum bitten, den Dienst zu aktivieren.
Paket automatisch verfolgen
Alle von dir erstellten Etiketten werden in der Übersicht mit Datum, Versandunternehmen, Empfänger, Sendungsnummer und Status angezeigt. Wenn du an eine Paketstation versendest, ruft Shoporama mehrmals täglich automatisch den Abholstatus ab und zeigt ihn mit demselben Etikett an, das du von deinen Paketstationsbestellungen kennst. Du kannst also sehen, ob das Paket bereitsteht, bald abläuft, abgeholt oder zurückgeschickt wurde, ohne selbst etwas tun zu müssen.
Mehrere Etiketten auf einmal bearbeiten
Wenn du viele Pakete versenden musst, kannst du sie in der Übersicht gebündelt bearbeiten. Setze ein Häkchen bei den Etiketten, mit denen du arbeiten möchtest, und:
- „Ausgewählte drucken (gesammelte PDF-Datei) “ fasst alle ausgewählten Etiketten in einer PDF-Datei zusammen, die in einem Durchgang gedruckt werden kann.
- „Ausgewählte löschen “ entfernt mehrere Etiketten auf einmal.
Wenn du ein neues Paket versenden möchtest, das einem früheren ähnelt, kannst du ein Etikett klonen. Daraufhin öffnet sich ein neues Etikett, bei dem Absender, Empfänger und die übrigen Felder bereits ausgefüllt sind und die du nur noch anpassen musst. Oben in der Übersicht kannst du außerdem nach Versandunternehmen und Status suchen und filtern, damit du schnell die richtigen Etiketten findest.
Erstelle deinen eigenen Lieferschein
Wenn du einen ansprechenden Lieferschein in das Paket legen möchtest, kannst du unter „Lieferscheine“ → „Neuer Lieferschein“ deinen eigenen Lieferschein erstellen. Du bestimmst selbst, wie er aussehen soll:
- Blöcke ein- und ausblenden: Logo, Absender, Empfänger und Datum.
- Gib deine eigenen Texte ein: eine Notiz, einen Text zum Rückgaberecht und einen Fußtext.
- Füge eine Artikeltabelle mit Artikelnummer, Anzahl, Beschreibung und Stückpreis hinzu.
- Wählen Sie aus, ob die Preise inkl. oder exkl. MwSt. sind, und geben Sie den MwSt.-Satz an. Der Lieferschein zeigt dann unten „Exkl. MwSt.“, „MwSt.“ und „Gesamt“ an.
Der Absender auf dem Lieferschein ist standardmäßig die Firmenadresse Ihres Shops, sodass Sie dort nichts eingeben müssen. Der Empfänger wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie den Lieferschein über ein Etikett ausdrucken. Oder Sie können einen festen Empfänger festlegen (und diesen unter Ihren Kunden und Bestellungen auswählen), wenn der Lieferschein immer an denselben Empfänger gehen soll. Der Lieferschein wird gespeichert, sodass Sie ihn später wiederverwenden und erneut ausdrucken können, und er wird in einem neuen Fenster druckfertig geöffnet.
Gut zu wissen
- Eigene Versandvereinbarung: Etiketten werden auf Basis Ihrer Vereinbarung mit PostNord, GLS oder DAO erstellt, und die Versandkosten werden über diese Abrechnung abgerechnet. Richten Sie die Vereinbarung unter „Lieferung“ → „Einstellungen“ ein.
- 10 Tage lang zum Herunterladen verfügbar: Die PDF-Datei des Etiketts steht 10 Tage lang zum Download bereit. Danach erscheint die Meldung „PDF abgelaufen“, und du kannst sie nicht mehr herunterladen. Drucke sie daher bitte sofort aus oder speichere sie.
- Das Etikett ist ein Versandaufkleber, kein Buchhaltungsbeleg. Ihr Beleg ist die Rechnung Ihres Versanddienstleisters.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich zuerst eine Bestellung erstellen, um ein Versandetikett zu drucken?
Nein, genau darum geht es bei „Etiketten drucken“. Gehen Sie zu „Lieferung“ → „Etiketten drucken“, klicken Sie auf „Neues Etikett“, geben Sie den Empfänger ein und klicken Sie auf „Etikett erstellen“. Das Etikett wird dann sofort erstellt, ganz ohne dass ein Auftrag im System vorhanden sein muss.
Was ist, wenn ich im Formular gar keinen Versanddienstleister auswählen kann?
Dann musst du noch eine Versandvereinbarung einrichten. Du kannst nur die Versanddienstleister auswählen, die du selbst unter „Versand“ → „Einstellungen“ angelegt hast. Hast du beispielsweise nur eine GLS-Vereinbarung, kannst du Etiketten nur mit GLS erstellen.
Kann ich im Namen eines anderen Absenders als meinem eigenen Shop versenden?
Ja. Die Absenderfelder sind mit den Unternehmensdaten des Shops vorausgefüllt, du kannst sie jedoch vor dem Erstellen des Versandetiketts bearbeiten. PostNord zeigt immer den von dir angegebenen Absender an. Bei einigen GLS- und DAO-Verträgen wird jedoch immer die eigene registrierte Adresse des Shops gedruckt. Erstellen Sie daher ein Testetikett und überprüfen Sie das Ergebnis, falls dies wichtig ist. Das Etikett wird immer auf Basis Ihres eigenen Versandvertrags erstellt, unabhängig davon, was im Absenderfeld steht.
Kann ich das Paket an eine Paketstation statt an eine Adresse versenden?
Ja. Wähle unter „Versandart“ die Option „an eine Paketstation“ aus und suche live die nächstgelegene Paketstation am Standort des Empfängers. Wenn du die Sendung direkt an die Haustür liefern lassen möchtest, wähle stattdessen „an eine Adresse“.
Kann ich nachverfolgen, ob das Paket in der Paketstation abgeholt wurde?
Ja. Der Abholstatus wird mehrmals täglich automatisch aktualisiert und mit demselben Etikett angezeigt, das du von deinen Paketshop-Bestellungen kennst. Die Sendungsnummer ist ebenfalls in der Liste aufgeführt.
Wie lange kann ich die PDF-Datei des Etiketts herunterladen?
Du kannst die PDF-Datei 10 Tage lang nach Erstellung des Etiketts herunterladen. Danach erscheint die Meldung „PDF abgelaufen“ und du kannst sie nicht mehr herunterladen. Drucke sie am besten sofort aus oder speichere sie.
Wie wird die Mehrwertsteuer auf einem Lieferschein ausgewiesen?
Wenn du einen Lieferschein mit einer Artikelliste erstellst, wählst du selbst aus, ob die Preise inkl. oder exkl. MwSt. sind und welcher MwSt.-Satz verwendet wird. Der Lieferschein zeigt unten drei Zeilen an: Exkl. MwSt., MwSt. und Gesamt.
Ist ein Versandetikett ein Buchhaltungsbeleg, den ich aufbewahren muss?
Nein, das Etikett ist ein Versand-/Paketaufkleber. Die Versandkosten werden über Ihren Versandvertrag bei PostNord, GLS oder DAO abgerechnet, und die Rechnung von dort ist Ihr Beleg für die Buchhaltung.
Wann ist die Funktion „Etiketten drucken“ sinnvoller als das Drucken des Etiketts auf einem Auftrag?
Verwenden Sie das Auftragsetikett, wenn die Sendung zu einem echten Auftrag gehört. Verwenden Sie „Etiketten drucken“ für alles andere: ein Warenmuster, eine Reklamation, eine Rücksendung oder ein Paket an einen Lieferanten, das nie den Warenkorb durchlaufen hat.
Kann ich einen Lieferschein wiederverwenden, damit ich ihn nicht jedes Mal neu erstellen muss?
Ja. Wenn du deinen Lieferschein mit den gewünschten Blöcken und Festtexten erstellt hast, kannst du ihn speichern und wiederverwenden. Das spart Zeit, wenn das Layout jedes Mal gleich aussehen soll.
Kann ich mehrere Etiketten auf einmal drucken?
Ja. Setze in der Übersicht ein Häkchen bei den Etiketten, die du drucken möchtest, und wähle „Ausgewählte drucken (gesammelte PDF-Datei)“. Dann werden sie in einer PDF-Datei zusammengefasst, die du in einem Durchgang ausdrucken kannst. Auf dieselbe Weise kannst du auch mehrere Etiketten gleichzeitig löschen.
Muss ich beim Erstellen eines Etiketts ein Gewicht angeben?
Nein, das Gewicht ist optional. Wenn du es nicht kennst, lass das Feld auf „Nicht angegeben“ stehen. PostNord wiegt das Paket bei der Abgabe selbst. GLS und DAO berechnen die Kosten nach Gewicht, daher ist es dort von Vorteil, das Gewicht anzugeben, wenn du es kennst. Das Etikett wird in jedem Fall erstellt.
Was passiert, wenn ich das Gewicht falsch schätze?
Dann passt der Versanddienstleister den Preis an das Gewicht an, das er bei der Abgabe selbst misst. Das Gewicht auf dem Versandetikett ist eine Angabe für den Versanddienstleister, keine Vereinbarung über den Preis.
Kann ich ein Etikett an jemanden senden, der keinen Drucker hat?
Ja. Wähle „PostNord“ aus und setze ein Häkchen bei „QR-Code senden, anstatt zu drucken“. Dann sendet PostNord einen QR-Code an die E-Mail-Adresse und die Handynummer des Absenders, und die Paketannahmestelle druckt das Etikett aus, sobald der Code angezeigt wird. Denken Sie daran, die E-Mail-Adresse oder Handynummer des Absenders anzugeben, da der Code dorthin gesendet wird.
Wer muss als Absender angegeben werden, wenn ich eine QR-Code versende?
Die Person, die das Paket abgeben soll. Wenn du einen Artikel von einer Privatperson kaufst, gibst du deren Daten in die Absenderfelder ein und deine eigenen als Empfänger. Dann erhält diese Person die QR-Code, und das Paket wird zu dir nach Hause geliefert.
Der Empfänger hat den QR-Code nicht erhalten. Was soll ich tun?
Suchen Sie das Etikett in der Übersicht und klicken Sie auf die QR-Schaltfläche ganz rechts in der Zeile. Dann versendet PostNord den Code erneut. In der Übersicht können Sie auch sehen, an welche E-Mail-Adresse oder Handynummer er gesendet wurde, sodass Sie überprüfen können, ob diese korrekt angegeben ist.
Warum kann ich bei GLS oder DAO keine QR-Code-Option auswählen?
QR-Codes werden nur von PostNord unterstützt. Wenn du GLS oder DAO auswählst, verschwindet das Feld und du erhältst stattdessen ein normales Etikett als PDF.
Muss ich den Empfänger jedes Mal neu eingeben?
Nein. Unter „Empfänger“ kannst du deine Kunden und früheren Bestellungen durchsuchen und einen auswählen, sodass Name, Adresse und die übrigen Felder automatisch ausgefüllt werden. Wenn du häufig an denselben Empfänger versendest, kannst du auch ein früheres Etikett klonen.
Wenn du Fragen hast, kannst du uns gerne eine E-Mail an support@shoporama.dk schreiben.
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