Rabatkode-statistik, mål effekten af dine rabatkoder

Hvad viser rabatkode-statistikken?

Under Statistik → Rabatkoder finder du en samlet analyse af, hvordan dine rabatkoder performer. Siden hjælper dig med at svare på spørgsmål som: Hvor stor en andel af mine ordrer bruger rabatkode? Hvad koster rabatterne mig i tabt omsætning? Og er mine koder med til at hæve eller sænke den gennemsnitlige ordreværdi?

De fire nøgletal øverst

Øverst på siden ser du fire kort med de vigtigste nøgletal for den valgte periode:

• Ordrer med rabat, antal og andel af ordrer hvor en rabatkode er brugt. Holder du øje med dette tal over tid, kan du se om rabatforbruget stiger eller falder.
• Samlet rabat givet, det samlede beløb dine kunder har sparet via rabatkoder, samt den gennemsnitlige rabat pr. ordre. Det er din direkte omkostning ved at tilbyde rabatter.
• Omsætning med rabat, den totale omsætning fra ordrer med rabatkode, med sammenligning mod forrige periode. Sammenlign med den samlede omsætning for at se, hvor meget rabatkode-ordrer bidrager.
• AOV med vs. uden rabat, forskellen i gennemsnitlig ordreværdi (Average Order Value) mellem ordrer med og uden rabatkode. Et positivt tal betyder, at rabatkode-kunder i gennemsnit køber for mere.

Bar chart: Med og uden rabat

Grafen viser omsætningen fordelt på ordrer med og uden rabatkode, opdelt pr. dag eller måned. Det giver dig et visuelt billede af, hvornår rabatkoderne bruges mest, fx i forbindelse med kampagner, Black Friday eller sæsonudsalg. Under grafen ser du en tabel med de præcise tal for hver periode, så du kan følge udviklingen over tid.

Tabel pr. rabatkode

Længere nede finder du en detaljeret tabel med hver enkelt rabatkode. For hver kode ser du:

• Kode, rabatkoden med et badge der viser om det er en procentrabat eller et fast beløb
• Brugt, antal gange koden er anvendt
• Samlet rabat, det totale rabatbeløb for koden
• Omsætning, hvad ordrer med koden har genereret
• Gns. ordreværdi, gennemsnitlig ordreværdi når denne kode bruges
• Status, om koden stadig er aktiv, udløbet eller deaktiveret
• Sidst brugt, hvornår koden senest blev brugt

Tabellen kan sorteres på alle kolonner, så du hurtigt kan finde din mest brugte kode eller den kode der har givet størst rabat. Du kan klikke på en kode for at redigere den.

Vælg periode

Brug hurtigvalgene i toppen til at skifte periode: denne måned, sidste måned, sidste 3 måneder, sidste 12 måneder, i år eller sidste år. Du kan også vælge en brugerdefineret periode med fra- og til-dato.

CSV-eksport

Klik på Eksportér CSV for at downloade alle data til videre analyse i Excel eller Google Sheets. Eksporten indeholder alle kolonner fra tabellen og er nyttig til regnskab eller til at dele med din revisor.

Tips til at bruge rabatkode-statistikken

• Sammenlign AOV, hvis ordreværdien er højere med rabatkode, driver koderne mersalg. Hvis den er lavere, giver du muligvis bare rabat på køb der ville være sket alligevel. Overvej at sætte et minimumskøb som betingelse i rabatkode-opsætningen.
• Hold øje med rabatandelen over tid, en stigende rabatandel kan betyde, at kunder vænner sig til at vente på rabatter. Det kan udhule din avance.
• Find populære koder, koder med højt antal brug men lav omsætning kan indikere at koden deles uden for målgruppen.
• Tjek om gamle koder cirkulerer, kig efter koder der bruges, men som du troede var udløbet. Nogle kunder deler koder på kuponportaler. Overvej at sætte udløbsdato og brugsbegrænsning.
• Mål kampagne-effekt, opret unikke koder til hver kampagne, så du kan se præcis hvilken kampagne der leverer bedst. Kombiner med konverteringsrate-statistikken for det fulde billede.

Rabatkoder er et stærkt salgsværktøj, men kun hvis du holder øje med effekten. Brug statistikken til at sikre, at dine rabatter faktisk driver omsætning og ikke bare spiser af din avance.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.