Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

SMS-Benachrichtigung über den Auftragsstatus ausschalten

Anleitung zur Deaktivierung der SMS-Benachrichtigung, die angezeigt wird, wenn Sie den Bestellstatus auf "gesendet" ändern.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Shoporama kan sende en SMS til kunden, når du markerer ordren som sendt. Hvis du ikke ønsker at sende SMS'er, kan du slå funktionen fra.

Slå SMS-notifikation fra

  1. Gå til Konto i venstre menu
  2. Vælg Webshop og åbn Generelt
  3. Find indstillingen "Send sms når ordren markeres som sendt"
  4. Fjern fluebenet for at slå funktionen fra
  5. Klik Gem

Hvornår sendes SMS?

Shoporama sender automatisk en SMS til kunden, når en ordre markeres som sendt. Det er den eneste status, der udløser en SMS som standard, og den kan slås til og fra på indstillingen ovenfor.

Gebyrer

SMS-notifikationer kan medføre gebyrer. Tjek dine indstillinger for aktuelle priser.

Tip

E-mail-notifikationer er gratis og sender automatisk. Mange shopejere vælger kun at bruge e-mail og slår SMS fra for at spare omkostninger.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.