Innstillinger for transaksjons-e-post

Shoporama kan automatisk sende en rekke transaksjons-e-poster til kundene dine. Du bestemmer selv når de skal sendes – og de sendes kun hvis den tilhørende malfilen finnes i temaet ditt.

E-post etter kjøp

Når en kunde har handlet hos deg, kan du sende en oppfølgings-e-post etter et bestemt antall timer. Det er malen after_purchase.html som brukes.

E-posten egner seg godt til å oppfordre kunder til å anmelde nettbutikken din på Trustpilot eller Facebook. Angi for eksempel 336 timer (14 dager) for å gi kunden tid til å motta og prøve varene først.

E-post ved forlatt handlekurv

Hvis en bruker starter kassen og fyller ut e-postadressen sin, men ikke fullfører kjøpet, kan du sende en påminnelses-e-post. Det er malen basket_mail.html som brukes.

Denne e-posten fungerer både når handlekurven er åpen og lukket.

E-post ved ubetalt ordre

Hvis en kunde oppretter en ordre, men ikke fullfører betalingen, kan du sende en e-post med en direkte lenke til betalingssiden. Malen payment_mail.html brukes.

Produktanmeldelser

Du kan sende en e-post der du oppfordrer kundene til å anmelde produktene de har kjøpt. Malen product_review_mail.html brukes.

E-posten inneholder direkte lenker til anmeldelsessidene for produktene kunden har kjøpt. Dette forutsetter at temaet ditt også har malen product_review.html for selve anmeldelsessiden.