Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Inkludert i alle pakker

Innkjøpsliste med skanning og utskrift

Alle dagens bestillinger på én side, med hylleplassering for hver vare. Skann varene med en vanlig strekkodeleser, og skriv ut plukkeskjemaer til pakkebordet.

Les mer om det

Plukk-liste

Alle dagens bestillinger på én side, med den kunden som har ventet lengst øverst. Du ser hyllplassering, varenummer og lagerbeholdning for hver vare, du kan skanne deg gjennom listen med en vanlig strekkodeskanner, og du kan skrive ut plukkeskjemaer til pakkebordet.

Pakkebordets egen side

Når ordrene kommer inn, skal de plukkes, pakkes og sendes. Plukkelen er siden som lagerpersonalet bruker hele dagen. Den viser alle betalte bestillinger med statusen «Pågår», med de eldste først, slik at ingen kunder blir glemt bakerst i bunken, og den er laget for å brukes med både mus, skanner og fingrene på et nettbrett.

En kø, ikke en liste

På venstre side står dagens kø med ordrenummer, kundenavn, fraktfirmaets logo og hvor langt du har kommet med hver ordre. Du kan alltid se hvor mye som gjenstår, og du kan hoppe direkte til en ordre med ett klikk.

Oppsettet endrer seg etter skjermstørrelsen. På datamaskinen ligger køen fast på siden, på nettbrettet blir den en horisontal stripe, og på mobilen blir den til en bjelke øverst med to store knapper som hopper til forrige og neste ordre. Det er tre forskjellige måter å jobbe på, ikke den samme siden i tre størrelser.

Alt om varen på én linje

Hver vare får sin egen linje med bilde, antall, hylleplassering, varenummer, strekkode og gjeldende lagernummer, og linjene er sortert etter hylleplassering, slik at du kan følge ruten din gjennom lageret. Kundens kommentar, kundens svar i tilleggsfeltene og butikkens interne merknad står øverst på ordren i en farget blokk, slik at de ikke kan overses.

Hakkene forblir der du satte dem

Sett hake i «Pakket» når varen er i kassen. Merkingene lagres i nettbutikken din, ikke i nettleseren. De overlever en omlasting, de følger med til nettbrettet ute på lageret, og hvis dere er to som pakker, jobber dere i den samme listen. De fjernes automatisk når bestillingen forlater «Pågående», og ved dellevering kun for de varene som ble lagt i esken.

Skann i stedet for å klikke

Slå på skanning, så finner systemet selv den ordren på siden der varen du nettopp har skannet mangler. Skal det være to stk. med, skanner du to ganger. Vanlige USB- og Bluetooth-håndskannere fungerer uten konfigurering, og det kommer en lyd som bekreftelse, samt vibrasjon på de enhetene som har denne funksjonen, slik at du kan holde øynene på varen.

Hvis du skanner strekkoden på en utskrevet plukkeblankett, hopper siden direkte til den aktuelle ordren, selv om den ligger helt et annet sted i køen. Du kan la systemet fullføre ordren automatisk når den siste varen er skannet, hvis du ønsker det.

To utskriftsdokumenter som har hver sin funksjon

  • Plukkebladet følger pakken, og bladene pakkes sammen på arkene slik at korte ordrer deler et ark. Stort ordrenummer og strekkode øverst, fraktmetode i en ramme, kundens kommentar rett under overskriften, og varene sortert etter hylleplassering. Ingen priser, ingen merverdiavgift, ingen kundeopplysninger utover navn, postnummer og by, pluss det kunden selv har skrevet
  • Den samlede plukklisten samler varene fra alle ordrene og sorterer dem etter hyllplassering, slik at du går én runde gjennom lageret i stedet for én runde per ordre. Fordelingskolonnen viser hvilke ordrer varene skal leveres til

Fire knapper, og bare én av dem sender en e-post

«Venter», «Ferdig» og «Sendt» ligger nederst på hver ordre og fungerer uten at siden lastes inn på nytt. «Delelevering» ligger på samme sted, åpner pakkesiden og sender deg tilbake etterpå, og den vises bare når det faktisk er noe å dele opp. «Sendt» er den eneste som sender kunden en melding, og den ligger bak en bekreftelse, slik at et feiltrykk ved pakkebordet ikke når kunden.

Plukk-modus og app på nettbrettet

Plukk-modus skjuler admin-menyen, slik at hele skjermen er en plukkliste. Plukklisten kan dessuten legges på startskjermen som en app på både mobil, nettbrett og datamaskin, og da åpnes den i fullskjerm uten nettleserens adressefelt.

Batchstyring er inkludert

Hvis du bruker batchstyring, velger du batch direkte på varelinjen. Systemet foreslår den batchen som utløper først, slik at varer med kortest holdbarhet kommer ut først, og du kan fordele en ordrelinje over flere batcher. Valget overføres til lageroppføringen.

Kom i gang

  1. Gå til Ordrer → Plukk-liste
  2. Gi varene dine en hylleplassering, slik at både skjermen og utskriften sorterer i den rekkefølgen du går på lageret
  3. Skriv ut plukkeblader for dagens bunke, eller slå på skanning hvis du har en skjerm ved pakkebordet
  4. Kryss av, og avslutt ordren med Ferdig eller Sendt

Prøv det gratis - uten forpliktelser

Start din gratis prøveperiode i dag, og se selv hvordan denne funksjonen kan gi nettbutikken din et løft. Ingen kredittkort kreves.

Se alle funksjoner