Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan nemt selv ændre dit firmanavn, adresse, CVR-nummer og andre virksomhedsoplysninger i Shoporama. Oplysningerne bruges på fakturaer, i footer og andre steder i din shop.

Sådan ændrer du firmaoplysninger

  1. Gå til Konto → Firma → Firmaoplysninger i menuen
  2. Rediger de felter du vil ændre
  3. Klik Gem

Felter du kan redigere

  • Firmanavn: dit officielle virksomhedsnavn
  • Adresse: gade, postnummer og by
  • CVR-nummer: vises på fakturaer og i footer
  • Telefon: kontakttelefon til din virksomhed
  • Email: kontaktemail der vises i shoppen
  • Bankkonto: bruges ved fakturabetaling

Hvor vises oplysningerne?

Dine firmaoplysninger bruges flere steder:

  • Footer: i din shops bundlinje (afhængigt af tema)
  • Fakturaer: på alle ordrefakturaer
  • Mails: i transaktionelle e-mails til kunder
  • Juridisk: i handelsbetingelser og cookie-info

Vigtigt

Sørg for at dine firmaoplysninger altid er opdaterede. Forkerte oplysninger på fakturaer kan skabe problemer ved bogføring og kundehenvendelser.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.