Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Omvända relaterade produkter

Förstå skillnaden mellan relaterade och orelaterade produkter och hur man ställer in dem.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Vad är omvänt relaterade produkter?

I Shoporama skiljer man mellan relaterade produkter och omvända relaterade produkter:

  • Relaterade produkter: De produkter som du har valt att visa på den här produktsidan. Ställs in under ”Relaterade produkter” på produktredigeringssidan.
  • Omvänt relaterade produkter: Andra produkter där du vill att din produkt ska visas som relaterad. Med andra ord: du kan välja att din produkt ska visas som relaterad på andra produkters sidor.

Exempel

Du säljer ett skal (Produkt A) som passar till en telefon (Produkt B). Med omvänt relaterade produkter kan du från Produkt A ange att den ska visas som relaterad på Produkt B:s sida – utan att du behöver redigera Produkt B.

Så här ställer du in det

  1. Öppna den produkt som du vill ska visas som relaterad (t.ex. fodralet).
  2. Gå till avsnittet Relaterade produkter, där du längst ner hittar Omvänd koppling.
  3. Sök efter och lägg till de produkter som din produkt ska visas på (t.ex. telefonen).
  4. Spara produkten.

Nu visas fodralet automatiskt som en relaterad produkt på telefonens produktsida.

Produktredigeringssiden med sektionen Relaterede produkter foldet ud og en liste over tilknyttede produkter med søgefelt
Avsnittet Relaterade produkter på produktredigeringssidan. Här kopplar du relaterade produkter, och längst ner i samma avsnitt hittar du Omvända relaterade produkter.

När är det användbart?

  • Tillbehör som passar till många produkter – ställ in det en gång från tillbehörssidan istället för att redigera varje huvudprodukt.
  • Nya produkter som du snabbt vill visa på befintliga produktsidor.
  • Kampanjprodukter som du tillfälligt vill lyfta fram på andra produkter.

Tips: Hitta rätt produkter med statistiken ”Köpts tillsammans”

Osäker på vilka produkter som bör kopplas ihop? Under Statistik → Köpt tillsammans kan du se vilka produktpar dina kunder faktiskt köper i samma beställning. Därifrån kan du med ett klick lägga till dem som relaterade — ett snabbt sätt att ställa in både vanliga och omvända relationer baserade på verkligt kundbeteende.