Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fler användare i din butik

Guide för att skapa flera användarinloggningar för din Shoporama-administratör.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Du kan oprette flere brugere i din Shoporama-shop, så kolleger, samarbejdspartnere eller en webdesigner kan logge ind med deres egne loginoplysninger.

Sådan opretter du en ny bruger

  1. Gå til Konto i venstre menu
  2. Vælg Firma og klik på Brugere
  3. Klik Opret ny bruger
  4. Udfyld navn, email og password
  5. Vælg brugerens rettigheder
  6. Klik Gem

Brugerrettigheder

Du kan tildele to forskellige rettigheder til en bruger, og du kan kombinere dem som du vil:

  • Administrator, fuld adgang til alle funktioner i shoppen
  • Ordrehåndtering, kan se og håndtere ordrer

Har en bruger hverken Administrator eller Ordrehåndtering sat til, har brugeren udelukkende adgang til de områder, du selv giver adgang til. Du kan finstyre adgangen yderligere via sikkerhedsprofiler under Konto, Webshop, Sikkerhedsprofiler.

God praksis

  • Giv kun de rettigheder der er nødvendige for brugerens rolle
  • Opret separate logins til hver person, del ikke et fælles login
  • Fjern brugere der ikke længere har brug for adgang

Tip

Separate brugerkonti giver dig sporbarhed, du kan se hvem der har lavet ændringer og håndteret ordrer.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.