Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera GLS-integration

Guide för att ställa in GLS-integration i Shoporama så att du kan skriva ut GLS-etiketter direkt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

GLS er en af de mest brugte fragtleverandører i Danmark. I Shoporama kan du integrere GLS på to måder, direkte fra Shoporama eller via GLS Uniconnect. Her viser vi begge muligheder.

Mulighed 1: Print direkte fra Shoporama

Med denne mulighed genererer og printer du pakkelabels direkte fra Shoporamas ordrehåndtering.

Du skal bruge følgende fra din GLS-aftale:

  • API Brugernavn
  • API Password
  • KundeID (typisk det samme som dit brugernavn)
  • KontaktID

Opsætning:

  1. Gå til Levering → Opsætning i admin-menuen
  2. Sæt flueben i GLS for at folde GLS-sektionen ud
  3. Udfyld felterne API Brugernavn, API Password, KundeID og KontaktID
  4. Klik Gem

Find dit KontaktID

Log ind hos GLS og klik "Opret labels". Nederst på siden står "Afsender nr.". Den sidste række tal/bogstaver efter dit brugernavn er dit KontaktID.

Mulighed 2: Brug GLS Uniconnect

Foretrækker du at printe labels gennem GLS Uniconnect (et program installeret på din computer), kan Shoporama generere en fil, som du importerer i Uniconnect.

Kontakt GLS for at få hjælp med opsætning af Uniconnect og filimport.

Daglig brug

Med direkte GLS-integration ser dit daglige workflow sådan ud:

  1. Markér de ordrer, du vil sende
  2. Klik "Send til GLS" for at oprette forsendelserne hos GLS
  3. Vent 10-60 sekunder på at labels genereres
  4. Klik "Download GLS pakkelabels" for at hente og printe dem
  5. Markér ordrerne som "Sendt"

Har du brug for hjælp med GLS-integrationen? Kontakt os på support@shoporama.dk.