Rabatkode-statistik, mål effekten af dine rabatkoder

Vad visar statistiken över rabattkoder?

Under Statistik → Rabattkoder hittar du en sammanfattande analys av hur dina rabattkoder presterar. Sidan hjälper dig att besvara frågor som: Hur stor andel av mina beställningar använder rabattkoder? Vad kostar rabatterna mig i förlorad omsättning? Och bidrar mina koder till att höja eller sänka det genomsnittliga ordervärdet?

De fyra nyckeltalen högst upp

Högst upp på sidan ser du fyra kort med de viktigaste nyckeltalen för den valda perioden:

• Beställningar med rabatt, antal och andel av beställningarna där en rabattkod har använts. Om du följer denna siffra över tid kan du se om rabattanvändningen ökar eller minskar.
• Totalt beviljat rabattbelopp, det sammanlagda belopp som dina kunder har sparat via rabattkoder, samt den genomsnittliga rabatten per beställning. Det är din direkta kostnad för att erbjuda rabatter.
• Omsättning med rabatt: den totala omsättningen från beställningar med rabattkod, jämfört med föregående period. Jämför med den totala omsättningen för att se hur mycket beställningar med rabattkod bidrar.
• AOV med respektive utan rabatt: skillnaden i genomsnittligt ordervärde (Average Order Value) mellan beställningar med och utan rabattkod. Ett positivt tal innebär att kunder som använder rabattkoder i genomsnitt handlar för mer.

Stapeldiagram: Med och utan rabatt

Diagrammet visar omsättningen fördelad på beställningar med och utan rabattkod, uppdelat per dag eller månad. Det ger dig en visuell bild av när rabattkoderna används mest, t.ex. i samband med kampanjer, Black Friday eller säsongsrea. Under diagrammet ser du en tabell med de exakta siffrorna för varje period, så att du kan följa utvecklingen över tid.

Tabell per rabattkod

Längre ner hittar du en detaljerad tabell med varje enskild rabattkod. För varje kod ser du:

• Kod, rabattkoden med en markering som visar om det är en procentuell rabatt eller ett fast belopp
• Använd, antal gånger koden har använts
• Sammanlagd rabatt: det totala rabattbeloppet för koden
• Omsättning: hur mycket order med koden har genererat
• Genomsnittligt ordervärde, det genomsnittliga ordervärdet när denna kod används
• Status, om koden fortfarande är aktiv eller har gått ut
• Senast använd, när koden senast användes

Tabellen är sorterad med de mest använda koderna högst upp, så att du snabbt kan se vilka koder som används mest. Du kan klicka på en kod för att redigera den.

Välj period

Använd snabbvalen högst upp för att byta period: denna månad, förra månaden, de senaste 3 månaderna, de senaste 12 månaderna, i år eller förra året. Du kan också välja en anpassad period med start- och slutdatum.

CSV-export

Klicka på Exportera CSV för att ladda ner alla data för vidare analys i Excel eller Google Sheets. Exporten innehåller alla kolumner från tabellen och är användbar för bokföring eller för att dela med din revisor.

Tips för att använda statistiken över rabattkoder

• Jämför AOV(genomsnittligt ordervärde). Om ordervärdet är högre med rabattkoder driver koderna merförsäljning. Om det är lägre ger du kanske bara rabatt på köp som skulle ha skett ändå. Överväg att sätta ett minimiköp som villkor i rabattkodsinställningarna.
• Håll koll på rabattandelen över tid – en stigande rabattandel kan betyda att kunderna vänjer sig vid att vänta på rabatter. Det kan urholka din vinstmarginal.
• Hitta populära koder; koder med hög användningsfrekvens men låg omsättning kan tyda på att koden delas utanför målgruppen.
• Kontrollera om gamla koder cirkulerar; leta efter koder som används men som du trodde hade gått ut. Vissa kunder delar koder på kupongportaler. Överväg att ange utgångsdatum och användningsbegränsningar.
• Mät kampanjens effekt, skapa unika koder för varje kampanj så att du kan se exakt vilken kampanj som ger bäst resultat. Kombinera detta med statistiken över konverteringsgraden för att få en fullständig bild.

Rabattkoder är ett kraftfullt försäljningsverktyg, men bara om du håller koll på effekten. Använd statistiken för att säkerställa att dina rabatter faktiskt driver omsättningen och inte bara äter upp din vinstmarginal.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.