Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

All support articles

Put a file in the root of your online store

Guide to uploading a file to the root of your Shoporama online shop - for example, verification files for Google.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Developer

Nogle gange har du brug for at lægge en fil i roden af din webshop, fx en verifikationsfil til Google Search Console, en ads.txt eller lignende. I Shoporama uploader du den via dit tema.

Sådan gør du

  1. Gå til Butik i venstre menu
  2. Åbn menugruppen Design
  3. Klik på Filer
  4. Upload din fil. Når filen er uploadet, kan den tilgås i roden af din webshop på dinshop.dk/filnavn.txt
Filer-siden under Design i admin med en tabel over uploadede filer, deres offentlige URL'er, størrelse, og type samt upload-felt og valg af mappe.
På Filer-siden under Design uploader du filer til din webshop og ser deres offentlige URL'er. En fil i Rodmappen kan tilgås direkte i roden på dinshop.dk/filnavn.txt.

Bemærk

Filer-området er primært tænkt til billeder og andet media, men du kan også uploade små tekst- og verifikationsfiler her. Filerne skal være små og må ikke være eksekverbare scripts.

Typiske anvendelser

  • Google Search Console, verifikationsfil (fx google1234abc.html)
  • ads.txt, til annoncenetværk
  • apple-developer-merchantid, til Apple Pay-verifikation
  • Andre verifikationsfiler, fra diverse tjenester

Alternativ: Via SFTP

Har du SFTP-adgang (Pro-abonnement), kan du også lægge filer direkte i roden via din SFTP-klient.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.

Related articles

Protect your webshop from spam orders

Guide to protecting your Shoporama webshop from spam orders and fraud using blacklist, captcha and 3D Secure.

Filtering on your online store

Guide to setting up filtering on your Shoporama online store so customers can filter products.

Google Analytics 4 (GA4) on your Shoporama online store

How to set up Google Analytics 4 on your Shoporama online store. Built-in GA4 integration with e-commerce events, server-side tracking and Consent...