Free shipping over a certain amount

Du kan tilbyde fri fragt til kunder, der handler over et bestemt beløb. Det er en af de mest effektive metoder til at øge den gennemsnitlige ordreværdi, fordi mange kunder lægger lidt ekstra i kurven for at nå grænsen.

Sådan virker fri fragt i Shoporama

Når kundens kurv overstiger det beløb du har sat på leveringslandet, bliver alle landets fragtmetoder gratis ved checkout. Du kan undtage enkelte fragtmetoder ved at markere dem som Aldrig gratis fragt, så de altid koster, uanset hvor stor ordren er. Det er typisk relevant for ekspresslevering eller andre tillægsydelser.

Fordi grænsen sidder på landet, kan du have helt forskellige niveauer for fx Danmark, Sverige og Tyskland uden at oprette duplikerede fragtmetoder.

Sådan opsætter du fri fragt

1. Gå til Butik → Levering → Lande i venstremenuen
2. Klik på det land, du vil tilbyde fri fragt i (fx Danmark)
3. Find feltet Fri fragt over i kortet "Fragt"
4. Indtast beløbet i butikkens valuta (fx 499)
5. Klik Gem

Beløbet vises også som en kolonne på landeoversigten under Butik → Levering → Lande, så du hurtigt kan se hvilke lande der har fri fragt slået til. Lad feltet stå tomt, hvis det pågældende land ikke skal have fri fragt.

Tæller moms med i grænsen?

Ja. Sammenligningen sker mod kurvens samlede pris, og for almindelige B2C-kunder er den prisen inklusive moms. Hvis kunden handler momsfrit (typisk B2B til EU-lande med gyldigt CVR), tæller prisen uden moms i sammenligningen. Indtast derfor altid grænsen i samme prisformat som det, kunden ser ved checkout.

Forskellige beløb pr. land

Fordi grænsen sættes pr. land, kan du fx have:

• Danmark: Fri fragt over 499 kr.
• Sverige: Fri fragt over 800 SEK
• Tyskland: Fri fragt over 75 EUR
• Norge: Fri fragt over 1.000 NOK

Det giver dig mulighed for at tage højde for, at fragten typisk koster mere til udlandet, så grænsen kan være højere der.

Undtag en bestemt fragtmetode

Vil du have, at en bestemt fragtmetode (fx ekspresslevering) aldrig bliver gratis, så ordreværdien er uden betydning, kan du sætte flueben i Aldrig gratis fragt på den enkelte fragtmetode. Det gør du under Butik → Levering → Fragtmetoder, ved at åbne fragtmetoden og finde checkboxen i Indstillinger-kortet.

Vis fri fragt-besked i temaet

Mange temaer kan vise en besked som "Fri fragt ved køb over 499 kr." eller "Du mangler 79 kr. for fri fragt". Beskeden konfigureres typisk via temaindstillinger eller direkte i temaets kode. Tjek dit specifikke temas dokumentation, eller kontakt din temadesigner.

Sådan tester du opsætningen

1. Læg produkter i kurven til under grænsen og gå til checkout. Tjek at fragten har en pris.
2. Læg flere produkter i, så kurven kommer over grænsen. Tjek at fragten nu står til 0 kr.
3. Hvis du har markeret en fragtmetode som "Aldrig gratis", så tjek at den stadig koster.
4. Husk at vælge det land i checkout, du tester for. Grænsen er pr. land.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder jeg "Fri fragt over" i admin?

Den ligger inde på det enkelte land. Gå i venstremenuen til Butik → Levering → Lande, klik på landet, og find feltet Fri fragt over i Fragt-kortet. Det ligger ikke på den enkelte fragtmetode.

Tæller moms med i beløbsgrænsen?

For almindelige B2C-kunder, ja. Sammenligningen sker mod ordreprisen inkl. moms. Hvis kunden er momsfri (fx B2B til EU med gyldigt CVR), tæller prisen ekskl. moms. Indtast grænsen i samme prisformat som det kunden ser i butikken.

Hvad sker der, hvis kunden bruger en rabatkode der bringer ordren under grænsen?

Sammenligningen sker efter rabat. Hvis rabatkoden bringer kurven under grænsen, falder den fri fragt-rabat væk, og kunden ser igen den almindelige fragtpris ved checkout.

Kan jeg lave fri fragt på almindelig levering, men ikke på pakkeshop eller ekspres?

Ja. Beløbsgrænsen gælder for alle fragtmetoder i landet, men du kan markere bestemte fragtmetoder som Aldrig gratis fragt under Butik → Levering → Fragtmetoder. Så bliver de aldrig 0 kr., uanset ordrestørrelse.

Skal jeg sætte den samme grænse for alle lande?

Nej. Du kan og bør sætte den individuelt. Fragtomkostninger og kundeadfærd varierer fra land til land, og udlandet kræver typisk en højere grænse end hjemmemarkedet.

Hvordan tester jeg, om opsætningen virker, før kunderne ser det?

Læg produkter i kurven i din egen butik, gå til checkout, og vælg det land, du tester. Tjek først med en kurv under grænsen, så fragten er normal, og dernæst over grænsen, så fragten bliver 0 kr. Husk at vælge det rigtige leveringsland.

Kan jeg vise en "Du mangler X kr. til fri fragt"-besked?

Ja, hvis dit tema understøtter det. Det er en effektiv konverteringsbooster, fordi kunden får en helt konkret motivation til at lægge mere i kurven. Tal med din temadesigner, hvis funktionen ikke allerede er bygget ind.

Påvirker fri fragt min indtjening?

Det afhænger af dine fragtomkostninger og hvor højt grænsen er sat. De fleste shops oplever, at den øgede ordrestørrelse mere end opvejer den fragt, butikken selv betaler. Test gerne forskellige niveauer over et par uger og hold øje med både konvertering og dækningsbidrag.

Hvordan ser regnskabet ud, når jeg giver fri fragt?

Fragtprisen står som 0 kr. på ordren og bogføres derfor heller ikke som fragtindtægt. Du dækker selv fragten over varernes pris. I økonomisystemet vil du se en lavere fragtindtægt og samtidig højere ordreværdi pr. ordre.

Kan jeg slå fri fragt fra igen?

Ja. Gå tilbage til landet under Butik → Levering → Lande, ryd feltet Fri fragt over, og gem. Så er der ingen beløbsgrænse længere, og kunden betaler altid den almindelige fragtpris.

Se også: Opret en ny fragtmulighed og Lande og valuta.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.