Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

All support articles

Profile fields (customer fields)

Guide to creating custom profile fields on customers in Shoporama. Add extra fields to customer profiles to collect additional information.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer Developer

Med profilfelter kan du oprette brugerdefinerede felter på kundeprofiler i din webshop. Det giver dig mulighed for at indsamle ekstra oplysninger ud over de standardfelter som navn, adresse og telefonnummer.

Profilfelter i Shoporama-admin med felterne Køn og Firmanavn samt kolonner for navn, tag, type, værdier, og vægtning.
Oversigten over profilfelter under Kunder og Profilfelter. Her ses de oprettede felter med deres tag, type, mulige værdier, og vægtning, og nederst opretter du et nyt felt eller gemmer rækkefølgen.

Opret et profilfelt

  1. Gå til Kunder → Profilfelter i administrationen
  2. Klik Opret nyt felt
  3. Udfyld følgende:
    • Navn — Feltets label som kunden ser (fx "Foretrukket størrelse")
    • Tag — Et internt ID der kan bruges i templates
    • Type — Vælg mellem Tekstfelt (fritekst) eller Liste (dropdown)
    • Værdier — Hvis du vælger liste, angiv valgmulighederne adskilt af komma
  4. Gem feltet

Hvor vises felterne?

Profilfelter vises under "Andre oplysninger" på kundens profilside i webshoppen. Kunder kan selv udfylde felterne når de redigerer deres profil.

I administrationen kan du se og redigere profilfelterne på hver enkelt kundes redigeringsside.

Sortering

Du kan ændre rækkefølgen af felterne ved at justere deres vægt under Kunder → Profilfelter. Felter med lavere vægt vises først.

Import og eksport

Profilfelter understøttes i kundeimport og -eksport. Når du eksporterer kunder som CSV, medtages alle profilfelter som ekstra kolonner. Ved import kan du udfylde profilfelter ved at bruge feltnavnet som kolonneoverskrift.

Eksempler på brug

  • Branche — Vælg fra en liste (fx "Detailhandel", "Engros", "Restaurant")
  • Kundenummer i eksternt system — Fritekstfelt til et referencenummer
  • Foretrukket kontaktform — Liste med "E-mail", "Telefon", "SMS"
  • Allergener/præferencer — Relevant for fødevarebutikker

Tip

Profilfelter kan også tilgås via REST API'et, så eksterne systemer kan læse og opdatere kundernes ekstra felter.

Related articles

Subscriptions

Learn how to set up subscriptions in Shoporama so your customers can create recurring orders with automatic payment and delivery at set intervals.

Unsubscribe links in automatic emails

Give your customers the option to unsubscribe from automatic follow-up emails after purchases and product reviews - with a simple link in the email.

AI assistant in the text editor

Learn how to use Shoporama's built-in AI assistant to generate product texts, image descriptions and text suggestions.