Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Verschieben Sie Ihren Shop auf Ihre eigene Domain

Anleitung zum Umzug Ihres Shoporama-Online-Shops auf Ihre eigene Domain mit DNS-Einrichtung, SSL und Domain-Validierung.

Læsetid: ca. 4 minutter
Schopejer

Übersicht

Wenn Sie einen Webshop bei Shoporama einrichten, erhalten Sie automatisch eine Adresse wie dinshop.shoporama.dk. Um Ihrem Shop jedoch ein professionelles Erscheinungsbild zu verleihen, sollten Sie Ihre eigene Domain verknüpfen – z. B. www.dinshop.dk.

Schritt 1: Eine Domain kaufen

Wenn du noch keine Domain hast, kannst du eine bei einem Domain-Anbieter wie z. B. one.com, Simply.com, Dandomain oder GratisDNS kaufen. Wähle einen kurzen, einprägsamen Domainnamen, der zu deinem Unternehmen passt.

Schritt 2: DNS-Einträge einrichten

Bei deinem Domainanbieter musst du die folgenden DNS-Einträge einrichten, damit die Domain auf den Server von Shoporama verweist:

Host Typ Wert
dinshop.dk A 91.223.235.80
*.dinshop.dk CNAME dinshop.dk

Wichtig: Es kann bis zu 24–48 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen wirksam werden, auch wenn dies in der Regel schneller geschieht.

Schritt 3: Verknüpfen Sie die Domain in Shoporama

  1. Melden Sie sich in Ihrem Shoporama-Adminbereich an
  2. Gehen Sie zu Webshop → Domain
  3. Geben Sie Ihre Domain in das Feld „Primäre Domain“ ein (z. B. dinshop.dk)
  4. Klicken Sie auf „Primäre Domain testen“, um zu überprüfen, ob die DNS-Einstellungen korrekt sind
  5. Speichern Sie die Einstellungen
Domæneindstillinger i Shoporama-admin med primært domæne, DNS-opsætning med A-record 91.223.235.80, felt til ekstra domæner, og aktiv SSL-status
Auf der Seite „Domäne“ unter „Webshop“ werden das Feld für die primäre Domäne, die DNS-Einstellung mit dem A-Eintrag auf 91.223.235.80, das Feld für zusätzliche Domänen sowie der Status des SSL-Zertifikats angezeigt.

Schritt 4: Kostenloses SSL-Zertifikat bestellen

Sobald die Domain verknüpft ist und die DNS-Einstellungen korrekt sind, kannst du direkt über die Domain-Einstellungen ein kostenloses SSL-Zertifikat bestellen. SSL stellt sicher, dass dein Webshop über HTTPS läuft, was wichtig ist für:

  • Sichere Datenübertragung (insbesondere bei Zahlungen)
  • Bessere SEO-Platzierung bei Google
  • Vertrauen bei den Kunden (Vorhängeschloss-Symbol im Browser)

Zusätzliche Domains

Unter „Webshop → Domain“ kannst du mehrere Domains mit demselben Webshop verknüpfen. Gib im Feld „Zusätzliche Domains“ jeweils eine Domain pro Zeile ein. Alle zusätzlichen Domains werden automatisch auf deine primäre Domain weitergeleitet.

Fehlerbehebung

  • Der Domain-Test schlägt fehl: Warte bis zu 48 Stunden nach der DNS-Änderung. Überprüfe, ob der A-Eintrag auf 91.223.235.80 verweist
  • „Die Domain wird bereits verwendet“: Die Domain ist mit einem anderen Webshop verknüpft. Wende dich an support@shoporama.dk, um Hilfe zu erhalten
  • SSL funktioniert nicht: Stelle sicher, dass die Domain korrekt auf den Shoporama-Server verweist und dass das SSL-Zertifikat bestellt wurde

Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.