Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Einen Benutzer aus Ihrem Shop entfernen

Anleitung zum Entfernen eines Benutzers aus Ihrem Unternehmen im Shoporama-Admin.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Du kan fjerne brugere der ikke længere skal have adgang til din shops admin. Det kan fx være en tidligere medarbejder eller en samarbejdspartner.

Sådan fjerner du en bruger

  1. Gå til Konto → Firma → Brugere i menuen
  2. Find den bruger du vil fjerne
  3. Klik på Slet-knappen ud for brugeren
  4. Bekræft sletningen

Hvad sker der?

Når du fjerner en bruger:

  • Brugeren mister al adgang til din shops admin
  • Brugerens handlinger og historik bevares (ordrer de har behandlet osv.)
  • Brugeren kan ikke gendannes: du skal oprette en ny bruger, hvis de skal have adgang igen

Bemærk

Du kan ikke fjerne den primære ejer af shoppen. Hvis du vil overføre ejerskabet, kontakt venligst support@shoporama.dk.

Se også: Opret flere brugere i din shop.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.