Der Verbraucherverband als Zahlungsmittel

Die Forbrugsforeningen ist ein dänischer Mitgliederverband, der seinen Mitgliedern einen Bonus gewährt, wenn sie bei den Kooperationspartnern des Verbandes einkaufen. In Shoporama können Sie Zahlungen von der Forbrugsforeningen über das ePay-Gateway (Bambora/Worldline) entgegennehmen. Dies ist die einzige Möglichkeit, und die Einrichtung erfolgt als Kartentyp, nicht als eigenständige Zahlungsmethode.

Voraussetzungen

• Sie müssen über einen aktiven Vertrag mit „Forbrugsforeningen“ verfügen
• „Forbrugsforeningen“ muss mit deinem Konto bei ePay verknüpft sein (wende dich im Zweifelsfall an ePay/Bambora)
• Sie müssen ePay als Zahlungsgateway in Shoporama verwenden. Lesen Sie unsere Anleitung zur Einrichtung von ePay als Zahlungsgateway.

So aktivieren Sie die Forbrugsforeningen in Shoporama

1. Klicken Sie in Ihrem Shoporama-Admin-Bereich auf das Zahnrad und gehen Sie zu „Integrationen“ → „Zahlungsgateways“
2. Suchen Sie Ihr bestehendes ePay-Gateway oder erstellen Sie ein neues, indem Sie auf „Zahlungsgateway hinzufügen“ klicken und ePay auswählen
3. Geben Sie dem Gateway einen aussagekräftigen Namen, z. B. „Forbrugsforeningen“, damit es leicht zu erkennen ist
4. Gib deine ePay-Daten (Unternehmens-ID, Schlüssel usw.) wie bei einer normalen ePay-Einrichtung ein
5. Wählen Sie im Feld „Kartentyp“ (oder „Zahlungsart“) in der Dropdown-Liste „Forbrugsforeningen“ aus. Dies entspricht dem Wert 11.
6. Klicken Sie auf „Speichern“

„Forbrugsforeningen“ wird nun als Zahlungsoption in Ihrer Kasse angezeigt, und Kunden können diese neben Karten und anderen Zahlungsmethoden auswählen.

So funktioniert es für den Kunden

1. Der Kunde wählt „Forbrugsforeningen“ an der Kasse aus
2. Der Kunde wird zum Zahlungsfenster von ePay weitergeleitet und meldet sich mit seiner „Forbrugsforeningen“-Mitgliedschaft an
3. Die Zahlung wird über ePay registriert und die Bestellung in Shoporama als bezahlt markiert
4. Der Bonus für den Kunden wird direkt von der Forbrugsforeningen ausgezahlt. Für Sie als Shop macht das keinen Unterschied zu einer Kartenzahlung.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Forbrugsforeningen nutzen, wenn ich QuickPay oder Stripe verwende?

Nein. Die „Forbrugsforeningen“ wird in Shoporama ausschließlich über ePay unterstützt. Wenn Sie ein anderes Zahlungsgateway nutzen, müssen Sie entweder zu ePay wechseln oder ein zusätzliches ePay-Gateway speziell für die „Forbrugsforeningen“ einrichten.

Wo finde ich das Feld „Kartentyp“?

Es befindet sich direkt im ePay-Gateway in Shoporama. Klicken Sie unter „Integrationen“ → „Zahlungsgateways“ auf Ihr ePay-Gateway, und Sie finden ein Dropdown-Menü mit dem Namen „Kartentyp“ oder „Zahlungsart“. Wählen Sie dort „Forbrugsforeningen“ aus der Liste aus.

Benötige ich zwei ePay-Verträge, um sowohl Kreditkarten als auch die Forbrugsforeningen anzubieten?

Nein, du hast einen ePay-Vertrag, richtest aber in Shoporama zwei Gateways ein, die auf dasselbe ePay-Konto verweisen. Bei dem einen ist „Kartentyp“ auf „Forbrugsforeningen“ eingestellt, bei dem anderen ist der Kartentyp auf „Karte“ oder „Alle“ eingestellt. Beide verwenden dieselben ePay-Schlüssel.

Wie wird eine Zahlung über die Forbrugsforeningen in der Buchhaltung ausgewiesen?

Die Zahlung geht über die normale Abrechnung von ePay ein, sodass du sie in deiner Buchhaltung wie eine Kartenzahlung behandelst. Der Bonus für den Kunden wird direkt von der Forbrugsforeningen abgerechnet und hat keinen Einfluss auf deine Buchhaltung. Verwenden Sie die ePay-Berichte oder die Bestellübersicht von Shoporama, um die Zahlungen herauszufiltern, falls Sie diese separat einsehen möchten.

Fallen bei der Forbrugsforeningen besondere Gebühren an?

Die Gebühren werden zwischen Ihnen, der Forbrugsforeningen und ePay vereinbart. Shoporama erhebt selbst keine zusätzliche Gebühr für Zahlungen über die Forbrugsforeningen. Wenden Sie sich an die Forbrugsforeningen und ePay, um die genauen Sätze in Ihrer Vereinbarung zu erfahren.

Können Kunden ohne Mitgliedschaft über die Schaltfläche „Forbrugsforeningen“ bezahlen?

Nein. Nur Mitglieder können sich im Zahlungsfenster von ePay über die Forbrugsforeningen anmelden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie parallel dazu über ein normales Kartenzahlungs-Gateway verfügen, damit auch Nichtmitglieder bei Ihnen einkaufen können.

Was mache ich, wenn „Forbrugsforeningen“ an der Kasse nicht angezeigt wird?

Überprüfe, ob das Zahlungsgateway in Shoporama aktiv ist, ob als Kartentyp „Forbrugsforeningen“ eingestellt ist und ob in deinem ePay-Vertrag tatsächlich „Forbrugsforeningen“ freigeschaltet ist. Wenn du das Zahlungsgateway nur für bestimmte Länder aktiviert hast, denke bitte auch daran, das Lieferland bei der Testbestellung zu überprüfen.

Wo erhalte ich Hilfe, wenn es Probleme gibt?

Schreiben Sie uns an support@shoporama.dk, dann helfen wir Ihnen weiter. Liegt das Problem auf der Zahlungsseite selbst (fehlender Bonus, fehlende Abrechnung), wenden Sie sich bitte an „Forbrugsforeningen“ und ePay.