Kommentare zu einer Bestellung hinzufügen
Anleitung zum Hinzufügen von internen Kommentaren und Notizen zu Bestellungen im Shoporama-Admin.
Sie können interne Kommentare zu Bestellungen in Shoporama hinzufügen. Die Kommentare sind nur in der Verwaltung sichtbar und dienen der internen Kommunikation über bestimmte Bestellungen.
Um einen Kommentar hinzuzufügen
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Wann sind Kommentare nützlich?
- Kundenanfragen - notieren Sie, wonach der Kunde gefragt hat
- Rücksendungen - beschreiben Sie den Grund für eine Rücksendung
- Interne Kommunikation - Benachrichtigung von Kollegen über eine Bestellung
- Sondervereinbarungen - vermerken Sie, ob eine Sondervereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde
Sichtbarkeit
Kommentare sind nur in der Verwaltung sichtbar. Der Kunde kann sie nicht sehen. Sie werden nur für die interne Dokumentation verwendet.
Tipp, wenn Sie GLS verwenden
Wenn Sie GLS verwenden und Kommentare hinzufügen möchten, die an GLS gesendet werden, lesen Sie unseren Leitfaden für Kommentare zu GLS-Bestellungen.
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.
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