Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Get an email when a new order is placed

Guide to setting up email notification when a new order is received in your Shoporama online shop.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Shopejer

Du kan få Shoporama til at sende dig en notifikation via e-mail, hver gang der går en ny ordre. Så er du altid opdateret, når en kunde handler i din shop.

Sådan aktiverer du notifikationer

  1. Gå til Konto → Webshop → Ordrer (URL: /webshop/edit)
  2. Find feltet "Modtag besked via e-mail når der kommer en ny ordre?" og sæt flueben i det
  3. I feltet "Send ordrebesked til" angiver du den e-mailadresse der skal modtage notifikationen (flere adresser adskilles med komma)
  4. Klik Gem

Hvad indeholder mailen?

Notifikationsmailen indeholder de vigtigste ordreoplysninger:

  • Ordrenummer
  • Kundens navn og email
  • Ordrebeløb
  • Bestilte produkter
  • Fragtmetode

Flere modtagere

Du kan angive flere e-mailadresser adskilt af komma i feltet "Send ordrebesked til", så flere personer modtager notifikationen. Se også vores guide til flere modtagere på kontaktformularen.

SMS-notifikation

Ud over email kan du også modtage SMS-notifikation ved nye ordrer. Dette kræver en SMS-integration. Du kan eventuelt slå SMS-notifikation fra, hvis du kun ønsker email.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.