Sehen Sie, welche E-Mails Shoporama verschickt hat
Anleitung zur Anzeige eines Protokolls aller E-Mails, die Shoporama von Ihrem Online-Shop aus verschickt hat.
Du kan se en log over alle mails Shoporama har sendt fra din shop, ordrebekræftelser, forsendelsesmails, nyhedsbreve og andre transaktionelle mails.
Sådan ser du mailloggen
- Gå til Konto → Webshop → Sendte mails (URL: /mail/list)
- Her vises en liste over alle sendte mails
- Du kan søge efter modtager, emne eller ordrenummer
Hvad vises i loggen?
- Dato og tidspunkt, hvornår mailen blev sendt
- Modtager, hvem mailen blev sendt til
- Emne, mailens emnelinje
- Type, ordrebekræftelse, forsendelse, nyhedsbrev osv.
Fejlfinding
Hvis en kunde siger de ikke har modtaget en mail:
- Tjek mailloggen, er mailen sendt?
- Hvis ja, bed kunden tjekke spam/junkmail
- Du kan også sende ordrebekræftelsen igen
For at se mails sendt til en specifik kunde, se se mails sendt til en kunde.
Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.
Ähnliche Artikel
E-Mails anzeigen, die von Ihrem Shop an einen Kunden gesendet wurden
Leitfaden, um zu sehen, welche E-Mails ein Kunde im Zusammenhang mit einer Bestellung erhalten hat.
Welche E-Mails schickt Shoporama an meine Kunden?
Überblick über die automatischen E-Mails, die Shoporama an Ihre Kunden sendet - Bestellbestätigungen, verlassene Warenkörbe, Track-and-Trace,...
Abmeldelinks in automatischen E-Mails
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich von automatischen Folge-E-Mails nach Käufen und Produktbewertungen abzumelden - mit einem einfachen...