Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

EAN-Zahlung als Zahlungsmethode einrichten

Anleitung zur Einrichtung der EAN-Zahlung (Rechnungszahlung für Unternehmen) in Ihrem Shoporama-Onlineshop.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

EAN (European Article Number) er en elektronisk betalingsmetode, der primært bruges af offentlige institutioner i Danmark. Med EAN-betaling sælger du i praksis på faktura, institutionen oplyser sit 13-cifrede EAN-nummer, og du sender en EAN-faktura via dit økonomisystem.

Opret EAN som betalingsmetode

  1. Gå til Integrationer i venstre menu
  2. Vælg Betalingsgateways
  3. Klik på "Tilføj betalingsgateway"
  4. Vælg kortet "Anden betaling" blandt typerne
  5. Skriv "EAN betaling" som navn
  6. Klik Tilføj

Tip

Hvis du ønsker, at EAN-ordrer automatisk markeres som betalte, kan du sætte flueben i "Marker automatisk nye ordrer som betalte?" og klikke Gem.

Tilføj EAN-felt i checkout

For at kunder kan indtaste deres EAN-nummer ved checkout, skal dit tema have et EAN-felt. Bed din udvikler om at tilføje feltet i checkout-templaten. Her er nogle anbefalinger:

  • Validering: Feltet bør validere, at der indtastes præcis 13 cifre (med HTML eller JavaScript)
  • Betinget visning: Overvej at skjule EAN-feltet, medmindre kunden har valgt EAN som betalingsmetode, dette forhindrer forvirring
  • Hjælpetekst: Tilføj en besked der forklarer, at EAN kun bruges ved offentlige indkøb

Sådan fungerer det i praksis

Flowet for en EAN-ordre ser typisk sådan ud:

  1. Kunden (en offentlig institution) vælger EAN som betalingsmetode
  2. Kunden indtaster sit 13-cifrede EAN-nummer
  3. Ordren oprettes i Shoporama
  4. Du opretter en EAN-faktura i dit økonomisystem (fx E-conomic eller Dinero)
  5. Institutionen betaler fakturaen

Har du brug for hjælp med EAN-betaling? Kontakt os på support@shoporama.dk.