Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Ønskelister og favoritter

Finn ut hvordan kundene dine kan opprette og dele ønskelister i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Shoporama har to forskjellige systemer for å lagre produkter: ønskelister og favoritter. De to systemene er uavhengige av hverandre og har ulike funksjoner og bruksområder.

Ønskelister (den klassiske funksjonen)

Ønskelister er Shoporamas opprinnelige system for å lagre og dele produkter. Det krever at kunden er logget inn, og dataene lagres i databasen – slik at listen er tilgjengelig på alle enheter.

Ønskelister-oversigten i Shoporama-admin under Kunder med kolonnerne Navn, Kunde, Produkter, Status, og Oprettet samt to aktive ønskelister
På siden Ønskelister under Kunder ser du alle kundenes lagrede ønskelister med navn, kunde, antall produkter, status og opprettelsesdato.

Slik aktiverer du ønskelister

  1. Logg inn på Shoporama-administratorpanelet
  2. Gå til «Temainnstillinger» i menyen
  3. IDelaware/DelawareDK: finn seksjonen«Product/Produkt » og merk av for «EnableWishlists/Aktiver ønskelister»
  4. I Alaska2: finn seksjonen Innstillinger og sett haken ved Aktiver ønskeliste
  5. Klikk på «Lagre»

Når en kunde er logget inn, kan de:

  • Opprette flere ønskelister — F.eks. «Bursdagsønsker» og «Juleønsker»
  • Legge til produkter — Med ønsket antall og eventuelt en kommentar
  • Velge varianter — Hvis produktet har varianter (størrelse, farge osv.)
  • Administrere listen — Endre antall, fjerne produkter eller lukke listen
  • Dele ønskelisten — Hver ønskeliste har en unik lenke som kan deles med venner og familie

Deling

Hver ønskeliste har en unik URL. Når noen åpner lenken, ser de navnet på ønskelisten, alle produktene med bilder og antall, samt knapper for å legge produktene direkte i handlekurven. Den offentlige visningen krever ingen pålogging.

Status

Kunden kan sette en ønskeliste til aktiv eller lukket. Kun aktive ønskelister er synlige via den offentlige lenken.

Ønskelister er tilgjengelige i temaene Alaska2, Delaware og DelawareDK.

Favoritter (Delaware-temaet)

Delaware og DelawareDK har i tillegg et eget favorittsystem med en annen tilnærming: en enkel hjerteknapp på hvert produkt, som lagrer favoritter lokalt i nettleseren.

Slik aktiverer du favoritter

  1. Gå til Temainnstillinger i menyen
  2. Finn seksjonen «Produkt»
  3. Sett haken ved «Aktiver ønskeliste»
  4. Klikk på «Lagre»

Funksjonen gir kundene muligheten til å:

  • Legge til favoritter med ett klikk — Hjerteknappen på produktkortet og produktsiden
  • Se alle favoritter i et sidepanel — Med produktbilde, navn, pris og lenke
  • Se totalverdi — Den samlede prisen for alle favoritter
  • Fjerne favoritter — Med en fjern-knapp direkte i panelet

Favoritter krever ikke innlogging — de fungerer for alle besøkende. Til gjengjeld lagres de kun lokalt i nettleseren, slik at de er knyttet til den enkelte enheten og ikke kan deles med andre.

Sammenligning

Ønskelister Favoritter (Delaware)
Krever pålogging Ja Nei
Flere lister Ja Nei (én samlet liste)
Deling via lenke Ja Nei
Antall og kommentarer Ja Nei
Lagres på tvers av enheter Ja (databasen) Nei (kun i nettleseren)
Temaer Alaska2, Delaware, DelawareDK Delaware / DelawareDK

I Delaware og DelawareDK kan begge systemene brukes samtidig — ønskelister for innloggede kunder og favoritter for alle besøkende. De to systemene er uavhengige av hverandre.

Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på support@shoporama.dk.