Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Konfigurer Burd-integrering

Veiledning for hvordan du konfigurerer Burd-levering samme dag i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Burd tilbyr levering samme dag i utvalgte postnummerområder (hovedsakelig Stor-København og omegn). Med Shoporamas Burd-integrasjon kan du tilby kundene dine rask levering direkte fra nettbutikken din.

Forutsetninger

  • En avtale med Burd
  • Din kunde-ID og koden din fra Burd
  • Din avsenderadresse må ligge innenfor Burds dekningsområde

Konfigurering i Shoporama

  1. Gå til «Levering » i menyen til venstre
  2. Velg «Konfigurasjon»
  3. Sett hake ved «Burd»
  4. Skriv inn kunde-ID og kode fra Burd
  5. Klikk på «Lagre»

Opprett fraktalternativ

Du må også opprette et fraktalternativ som bruker Burd som fraktmodul:

Fragt-oversigten i Shoporama med fragtmetoder som Postnord og DAO pakkeshop samt kolonnen Fragtmodul, der viser hvilket modul hver metode bruger.
Under Levering, Fraktmetoder finner du alle fraktmetodene dine og kolonnen Fraktmodul. Opprett en ny fraktmetode med knappen Opprett ny, og velg Burd som fraktmodul.
  1. Gå til «Levering», «Fraktmetoder»
  2. Klikk på «Opprett ny»
  3. Gi den et navn (f.eks. «Levering samme dag med Burd»)
  4. Velg Burd som fraktmodul
  5. Klikk på «Lagre»
  6. Knytt fraktalternativet til de relevante landene

Slik fungerer det

Burd sjekker automatisk om kundens adresse ligger innenfor deres dekningsområde. Fraktalternativet vises kun for kunder som kan motta levering fra Burd.

Tips

Burd er et godt supplement til dine andre fraktalternativer. Kunder innenfor dekningsområdet kan velge levering samme dag, mens kunder utenfor fortsatt kan bruke PostNord, GLS osv.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.