Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Set up Klaviyo integration

Guide to setting up Klaviyo integration with your Shoporama online store for automated email flows.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer

Shoporama har en Klaviyo-integration der automatisk synkroniserer kundedata, ordrer og produkter til Klaviyo for avancerede email-flows.

Opsætning

  1. Opret en konto hos Klaviyo
  2. Find din Private API Key i Klaviyo under Account → Settings → API Keys
  3. I Shoporama: gå til Mailingliste i venstremenuen
  4. Vælg Klaviyo som type i mailinglistens opsætning
  5. Indsæt din Klaviyo API-nøgle
  6. Klik Gem

Klaviyo aktiveres altså via Shoporamas mailingliste-modul, ikke som et selvstændigt integrationsmenupunkt.

Mailingliste-opsætning i Shoporama under Integrationer med Leverandør sat til Klaviyo, felterne API nøgle og Liste ID samt en Gem-knap
På siden Integrationer, Mailingliste vælger du Klaviyo i Leverandør-dropdownen og udfylder felterne API nøgle og Liste ID. Klik derefter Gem for at aktivere synkroniseringen til Klaviyo.

Hvad synkroniseres?

  • Kunder – nye kunder synkroniseres automatisk til Klaviyo
  • Ordrer – ordredata sendes til Klaviyo til segmentering og flows
  • Produkter – produktdata til brug i anbefalinger og emails

Flows du kan opsætte

Med Klaviyo-integrationen kan du opsætte automatiske email-flows som:

  • Velkomstflow – hilsen til nye kunder
  • Forladt kurv – påminding til kunder der ikke gennemførte købet
  • Post-purchase – opfølgning efter køb
  • Win-back – reaktivering af inaktive kunder

Tip

Se også Heysender som alternativ email-marketing platform med Shoporama-integration.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.