Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sett opp Klarna som betalingsmetode

Lær hvordan du setter opp Klarna som betalingsmetode i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Klarna er en betalingsløsning som gir kundene dine muligheten til å betale med faktura, dele opp betalingen eller betale med en gang. I Shoporama konfigureres Klarna via betalingsgatewayen din.

Forutsetninger

  • En aktiv betalingsgateway som støtter Klarna (f.eks. QuickPay, PensoPay eller OnPay)
  • En Klarna-avtale – opprett en på klarna.com

Konfigurering

  1. Opprett en Klarna Merchant-avtale hos Klarna
  2. Koble Klarna til betalingsgatewayen din. Dette gjøres i gatewayens dashbord (f.eks. QuickPay Manager under «Acquirers»)
  3. Gå til Integrasjoner > Betalingsgatewayer i Shoporama
  4. Aktiver Klarna som betalingsmetode under betalingsgatewayen din
  5. Lagre innstillingene
QuickPay-gatewayens redigeringsside i Shoporama med feltet Betalingsmetoder fremhævet, hvor du angiver den kommaseparerede liste over betalingsmetoder
På QuickPay-gatewayen aktiverer du Klarna ved å legge til «klarna» i feltet «Betalingsmetoder» som en del av den komma-separerte listen. Hvis feltet forblir tomt, brukes standardinnstillingene fra QuickPay Manager.

Klarna-betalingsmetoder

Avhengig av avtalen din med Klarna kan kundene dine velge mellom:

  • Betal nå – Kunden betaler umiddelbart med kort eller bankoverføring
  • Betal senere – Kunden betaler med faktura innen 14–30 dager
  • Del opp betalingen – Kunden betaler over flere måneder

Viktig informasjon

  • Klarna håndterer kredittvurdering og risiko – du får pengene uansett
  • Kontakt betalingsgatewayen din hvis du har problemer med Klarna-integrasjonen
  • Klarna-gebyrene avhenger av avtalen du har inngått direkte med Klarna