Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Alle støtteartikler

Profilfelt (kundefelt)

Veiledning for å opprette egendefinerte profilfelt på kunder i Shoporama. Legg til ekstra felt i kundeprofiler for å samle inn tilleggsinformasjon.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer Utvikler

Med profilfelt kan du opprette brukerdefinerte felt i kundeprofilene i nettbutikken din. Dette gir deg muligheten til å samle inn tilleggsinformasjon utover standardfeltene som navn, adresse og telefonnummer.

Profilfelter i Shoporama-admin med felterne Køn og Firmanavn samt kolonner for navn, tag, type, værdier, og vægtning.
Oversikten over profilfelter finner du under «Kunder» og «Profilfelter». Her vises de opprettede feltene med tagg, type, mulige verdier og vekting, og nederst kan du opprette et nytt felt eller lagre rekkefølgen.

Opprett et profilfelt

  1. Gå til Kunder → Profilfelt i administrasjonen
  2. Klikk på Opprett nytt felt
  3. Fyll ut følgende:
    • Navn — Feltets etikett som kunden ser (f.eks. «Foretrukket størrelse»)
    • Tag — En intern ID som kan brukes i maler
    • Type — Velg mellom Tekstfelt (fritt tekstfelt) eller Liste (rullegardinmeny)
    • Verdier — Hvis du velger liste, angir du valgmulighetene atskilt med komma
  4. Lagre feltet

Hvor vises feltene?

Profilfeltene vises under «Annen informasjon» på kundens profilside i nettbutikken. Kundene kan selv fylle ut feltene når de redigerer profilen sin.

I administrasjonsområdet kan du se og redigere profilfeltene på hver enkelt kundes redigeringsside.

Sortering

Du kan endre rekkefølgen på feltene ved å justere vektingen deres under Kunder → Profilfelt. Felter med lavere vekt vises først.

Import og eksport

Profilfelter støttes ved import og eksport av kunder. Når du eksporterer kunder som CSV, inkluderes alle profilfeltene som ekstra kolonner. Ved import kan du fylle ut profilfeltene ved å bruke feltnavnet som kolonneoverskrift.

Eksempler på bruk

  • Bransje — Velg fra en liste (f.eks. «Detaljhandel», «Engros», «Restaurant»)
  • Kundenummer i eksternt system — Fritt tekstfelt for et referansenummer
  • Foretrukket kontaktform — Liste med «E-post», «Telefon», «SMS»
  • Allergener/preferanser — Relevant for matbutikker

Tips

Profilfeltene kan også nås via REST-API-et, slik at eksterne systemer kan lese og oppdatere kundenes tilleggsfelt.

Relaterte artikler

Abonnementer

Lær hvordan du setter opp abonnementer i Shoporama, slik at kundene dine kan opprette tilbakevendende bestillinger med automatisk betaling og...

Avmeldingslenker i automatiske e-poster

Gi kundene dine muligheten til å melde seg av automatiske oppfølgings-e-poster etter kjøp og produktanmeldelser - med en enkel lenke i e-posten.

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.