Send e-post til kunder som har kjøpt et produkt
Veiledning for å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt i Shoporama-nettbutikken din.
Hvis du ønsker å sende en e-post til alle kunder som har kjøpt et bestemt produkt, for eksempel ved produktoppdateringer, tilbakekallinger eller tilleggssalg, gjør du dette i Shoporamas nyhetsbrevmodul ved å opprette et segment.
Merk
Det finnes ikke lenger en egen «Send e-post til kjøpere»-knapp på det enkelte produktet. Funksjonen er erstattet av nyhetsbrevsegmenter, som er mer fleksible og oppfyller GDPR bedre.
Slik gjør du det via segmenter
- Gå til «Nyhetsbrev» → «Segmenter» i menyen
- Opprett et nytt segment av typen «Kunder som har kjøpt bestemte produkter»
- Velg det eller de produktene segmentet skal gjelde for
- Lagre segmentet
- Gå til Nyhetsbrev → Kampanjer og opprett en ny kampanje
- Velg segmentet som mottaker, skriv emne og innhold, og send
Du kan også segmentere etter produkter med en bestemt etikett eller etter kategori, hvis det passer bedre til dine behov.
Hvem mottar e-posten?
E-posten sendes til kunder som har fullført en bestilling som inneholder det eller de valgte produktene, og som er abonnert på nyhetsbrevet (eller på annen måte har gitt samtykke til markedsførings-e-poster).
Eksporter i stedet
Hvis du heller vil eksportere kundelisten og sende via ditt eget nyhetsbrevsystem:
- Eksporter kunder som har kjøpt et produkt som CSV-fil
- Importer listen i Klaviyo, Mailchimp eller lignende
Merknad om GDPR
Vær oppmerksom på GDPR-reglene når du sender markedsførings-e-poster. Kunder som ikke har gitt samtykke, bør kun kontaktes ved produktoppdateringer, sikkerhetsspørsmål eller tilbakekallinger, ikke for å selge flere produkter.
Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.
Relaterte artikler
Eksportere kunder som har kjøpt et bestemt produkt
Guide for å eksportere en liste over kunder som har kjøpt et bestemt produkt, og sende dem en e-post.
Lagervarsling: Varsle kundene dine når varer er tilbake på lager
Finn ut hvordan du konfigurerer e-postvarsler slik at kundene dine kan bli varslet når utsolgte produkter er tilbake på lager i...