Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

SSL / HTTPS på nettbutikken din

Alt om SSL/HTTPS i Shoporama - automatiske sertifikater, feilsøking av SSL-problemer og DNS-konfigurasjon.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Alle Shoporama-nettbutikker får automatisk et gratis SSL-sertifikat som sikrer at nettbutikken din kjører over HTTPS. SSL-sertifikatet opprettes automatisk når domenet ditt er riktig konfigurert.

Automatisk SSL

Når du legger til et domene i nettbutikken din under Innstillinger > Domener, oppretter Shoporama automatisk et SSL-sertifikat. Dette forutsetter at domenets DNS peker riktig mot Shoporamas servere.

Sjekk SSL-status

Under Innstillinger > Domener kan du se statusen for hvert domene. En grønn hake indikerer at SSL er aktivt.

Domæne-siden i Shoporama-admin med primært domæne, DNS-opsætning, felt til ekstra domæner, og en SSL-sektion med statussen Aktiv.
Domenesiden viser ditt primære domene, DNS-konfigurasjonen og en SSL-seksjon. Merket «Aktiv» bekrefter at nettbutikken din allerede kjører med SSL.

Feilsøking

  • «Forbindelsen er usikker» i nettleseren – SSL-sertifikatet er enten ikke opprettet ennå eller har utløpt. Kontroller at DNS peker riktig mot Shoporama, og vent i opptil et par timer.
  • DNS-status viser «verifying» – Domenet ditt er ennå ikke bekreftet. Sjekk at A-posten peker mot riktig IP-adresse. Se artikkelen DNS-konfigurasjon for domenet ditt.
  • Advarsler om blandet innhold – Siden din laster inn noe innhold via HTTP i stedet for HTTPS. Sjekk at alle lenker i temaet ditt bruker HTTPS eller relative stier (uten http://).
  • SSL fungerer med www, men ikke uten www – Begge versjonene av domenet må være lagt til under Innstillinger > Domener, og begge må ha riktige DNS-oppføringer.

Viktig informasjon om SSL

  • SSL-sertifikater fornyes automatisk – du trenger ikke å gjøre noe
  • SSL er gratis og inkludert i alle Shoporama-abonnementer
  • Google prioriterer HTTPS-sider i søkeresultatene – SSL er en fordel for SEO-en din