Statistikk per merke: Hvilke merker selger best?

Hvis du selger varer fra flere merker, er det sjelden nok å vite hva du har omsatt for totalt. Du må vite hvilke merker som trekker det meste, hvilke som bare fyller opp lageret uten å selge, og hvilke som gir de største ordrene. Det er nettopp det siden «Merker» under «Statistikk» viser deg.

Du finner siden i menyen til venstre under «Statistikk», under «Merker». Merk at det også finnes et menyvalg som heter «Merker» under «Produkter». Det er der du oppretter og redigerer selve merkene, mens statistikk-siden kun viser tall.

De fire nøkkeltallene øverst

Øverst på siden står fire kort som oppsummerer den perioden du har valgt:

• Omsetning ekskl. mva. (Samlet merkeomsetning): all omsetning uten mva. for varer som er merket med et merke.
• Antall bestillinger (betalte bestillinger i perioden): summen av antall bestillinger for hvert enkelt merke.
• Merker med salg (i den valgte perioden): hvor mange forskjellige merker som faktisk har solgt noe.
• Gjennomsnittlig ordreverdi (ekskl. mva. pr. ordre): omsetningen delt på det totale antallet ordrer.

Det er viktig å forstå én detalj med en gang: bestillinger telles per merke, og totalen er summen av radene. En bestilling med varer fra tre merker teller med i alle tre radene og dermed tre ganger i totalen. Tallet i den enkelte raden er korrekt, men totalen skal leses som antall merkevarebestillinger, ikke som antall fysiske pakker. Hvis du trenger butikkens faktiske antall bestillinger, må du i stedet se i omsetningsstatistikken.

Tabellen kolonne for kolonne

Tabellen er sortert etter omsetning, slik at det største merket står øverst. Siden har selv en innebygd forklaring: klikk på «Forklaring av kolonner» under tabellen, så foldes teksten ut. Kolonnene er:

• Merke: merkets navn. Klikk på navnet, så hopper du direkte videre til salgsrapporten for akkurat det merket i samme periode. Hvis merket er slettet, vises navnet med en strek over og uten lenke.
• Bestillinger: antall betalte bestillinger som inneholder produkter fra dette merket.
• Solgte produkter: samlet antall solgte enheter fra merket.
• Omsetning ekskl. mva.: Omsetning uten mva. for merkets varer.
• Lagerverdi: kapitalen merket binder opp på lager akkurat nå, altså lagerbeholdning ganger kostpris. Dette er et øyeblikksbilde og følger ikke den valgte perioden.
• Andel: merkets andel av den samlede omsetningen i tabellen, i prosent.
• Gjennomsnittlig ordreværdi: gjennomsnittlig omsetning ekskl. mva. per ordre for det aktuelle merket.

Nederst finnes en «Total»-rad. Vær oppmerksom på at totalen for «Lagerverdi» kun inkluderer de merkene som har hatt salg i perioden. Hvis du har et merke på lager som ikke har solgt en eneste vare i perioden, inngår ikke lagerverdien for dette merket i summen.

Velg perioden du vil se

Som standard viser siden inneværende kalenderår, altså 1. januar til 31. desember i år. Du kan endre perioden på to måter:

1. Med hurtigknappene: Denne måneden, Forrige måned, Siste 3 måneder, Siste 12 måneder, I år, I fjor.
2. Ved hjelp av feltene Startdato og Sluttdato. Velg datoene og klikk på Vis periode.

Snarveiene dekker ikke hele kalendermåneder. De regner et antall dager tilbake og avrunder deretter til hele måneder, slik at perioden vanligvis blir bredere enn navnet tilsier:

• Denne måneden går fra den 1. i måneden til og med i dag, ikke til månedens siste dag.
• «Forrige måned» tar utgangspunkt i datoen for 30 dager siden. Hvis du ser på den 31. i en måned, havner knappen derfor i den måneden du allerede befinner deg i.
• De siste 3 månedene starter den 1. i den måneden som lå 90 dager tilbake, og slutter den siste dagen i inneværende måned. Det blir typisk fire kalendermåneder.
• «Siste 12 måneder» fungerer på samme måte med 365 dager og utgjør vanligvis tretten kalendermåneder.
• «I år» og «Fjoråret» er de eneste som er helt nøyaktige, nemlig 1. januar til 31. desember.

Sjekk derfor alltid startdato og sluttdato i etterkant, slik at du vet hva tallene dekker. Hvis to perioder skal sammenlignes nøyaktig, skriver du inn datoene selv og trykker på «Vis periode». Vær oppmerksom på at sluttdatoen avrundes opp til månedens siste dag hvis du velger den 29., 30. eller 31. Begge datoene regnes med, og perioden følger ordredatoen, altså når ordren ble lagt inn, ikke når du sendte den.

Sammenlign gjerne «I år» med «I fjor» for det samme merket. Det er den raskeste måten å se om et merke er på vei opp eller ned, før du forhandler frem neste års avtale.

Hvilke ordrer teller med?

Tallene er bevisst konservative, slik at de kan brukes til beslutninger:

• Bare betalte bestillinger teller med, og kun de med statusen Ny, Pågår, Venter, Klar, Klar til henting, Hentet eller Sendt. Ubetalte bestillinger, kansellerte bestillinger og bestillinger med statusen Kredittnota holdes utenfor.
• Kredittnotaer og returordrer teller ikke med, og returnerte varer trekkes ikke fra. Tallet er altså bruttosalg.
• Omsetningen er eksklusive merverdiavgift og frakt.
• Bare produkter med et merke er inkludert. Har du varer uten merke, mangler de i totalen. Dette er den vanligste årsaken til at tallet her er lavere enn din samlede omsetning.

De to grafene

Omsetning per merke

Den øverste grafen viser de 10 største merkene i den valgte perioden, målt etter omsetning ekskl. mva. Den vises kun hvis det er mer enn ett merke med salg.

Lagerverdi per merke

Den andre grafen er den som ofte åpner øynene. Den viser nåværende lagerbeholdning ganger innkjøpspris for de 10 merkene med størst lagerværdi, uavhengig av perioden ovenfor, og fargen på søylen angir hvor raskt lageret selges målt over de siste 12 månedene:

• Grønn: Sunt, minst 6 ganger i året.
• Gul: Middels, 2 til 6 ganger.
• Rød: Langsomt eller dødt lager, under 2 ganger.

Hvis du holder musepekeren over en søyle, får du fire tall: Lagerverdi, Vareforbruk (12 måneder), Omsetningshastighet og DSI. DSI er antall dager det tar å selge ut lageret med dagens tempo. 180 dagers DSI tilsvarer altså omtrent et halvt års varer på hyllen.

I kortets øverste høyre hjørne står det dessuten et rødt tall med teksten «bundet i langsomt lager». Dette er summen av lagerverdien for alle merkene som omsetter lageret sitt mindre enn to ganger i året. Det er i realiteten et anslag på hvor mange kroner som står stille på hyllene.

Slik beregnes innkjøpsprisene

Kostprisene er drivkraften bak lagerdelen av siden. Lagerverdien beregnes ut fra prisen varen hadde da den ble lagt på lager, ikke ut fra salgsprisen. Vareforbruket i verktøytipset til grafen er innkjøpsprisen på de solgte varene de siste 12 månedene, og omsetningshastigheten er nettopp vareforbruket delt på lagerverdien.

Hvis innkjøpsprisen mangler, blir lagerverdien for lav, og søylene blir misvisende. Gå i så fall til Lager, Innkjøpspriser, hvor du kan fylle ut de manglende prisene og velge å beregne lagerverdien på nytt. Les mer i Innkjøpspriser og lagerverdi.

Merk at siden «Merker» ikke viser dekningsbidrag eller fortjeneste per merke. Hvis du vil se hva et merke faktisk tjener deg, gjør du ett av to:

• Klikk på merkevarens navn i tabellen. Du kommer da til rapporten «Solgte produkter», filtrert på akkurat den merkevaren, og der har hver vare kolonnene DB (dekningsbidrag ekskl. mva., altså omsetning minus innkjøpspris) og Margin. Hvis en vare mangler innkjøpspris, står det en strek der.
• Se helhetsbildet for butikken måned for måned i «Vareforbruk & fortjeneste», der du får oversikt over omsetning, vareforbruk, fortjeneste og dekningsgrad.

Merker og produsenter er to forskjellige ting

De to menypunktene under «Produkter» forveksles ofte, men de har hver sin funksjon:

• Merker handler om markedsføring og salg. Et merke har et navn, et bilde og kan kobles til en kategori eller en destinasjonsside, slik at merket får sin egen side i nettbutikken. Merket brukes også i filtrering og i produktfeeder. Det er merker denne statistikk-siden handler om. Se «Merker» og «merkevarer» i Shoporama.
• Produsenter handler om juridiske forhold. Her registrerer du produsentens navn, adresse, e-post og nettside, samt en EU-representant dersom produsenten befinner seg utenfor EU. Opplysningene vises på produktsidene, fordi reglene om informasjon og merking ved fjernsalg krever det. Se Opprett produsenter i Shoporama.

Kort sagt: merket er det kunden kjøper etter, mens produsenten er den myndighetene skal kunne finne. Samme merke kan gjerne være begge deler, men de plasseres på to forskjellige steder, og det finnes ingen statistikk per produsent.

Slik tolker du tallene

1. Finn de røde søylene med høy lagerværdi. Det er dine dyreste problemer. Sett opp et salg på merket, flytt varene frem på forsiden, eller la være å bestille på nytt.
2. Se på gjennomsnittlig ordreverdi, ikke bare omsetning. Et merke med høy gjennomsnittlig ordreverdi er verdt å gi bedre plassering, fordi hver eneste handlekurv blir større.
3. Bruk «Andel» for å se hvor avhengig du er. Hvis ett merke står for over halvparten av omsetningen, er du sårbar hvis leverandøren endrer vilkårene.
4. Sammenlign to perioder før leverandørmøtet. Tall fra din egen nettbutikk er et sterkt argument når du forhandler om rabatt eller markedsføringstilskudd.
5. Gå ned på produktnivå. Et merke kan ha god omsetning og elendig fortjeneste. Det ser du først på DB og Margin for merkets varer.

Last ned tallene som CSV

CSV-knappen øverst til høyre laster ned tabellen som en fil med de datoene du har valgt. Filen heter brands.csv, er semikolonseparert og inneholder både en linje per merke og en samlet total linje. Kolonneoverskriftene er på engelsk: Brand, Orders, Products sold, Revenue ex. VAT, Stock value, Share % og AOV. Tallene er formatert med dansk komma, slik at de kan åpnes direkte i Excel.

Ofte stilte spørsmål

Hvorfor stemmer ikke omsetningen her overens med min samlede omsetning?

Fordi siden kun teller varer som har et merke tilordnet. I tillegg er tallet uten moms og uten frakt, og returnerte varer trekkes ikke fra. Har du mange varer uten merke, blir forskjellen stor. Åpne produktlisten, klikk på «Tilpass visning» og slå på kolonnen «Merke», så kan du se hvilke varer som mangler et merke.

Hvorfor er totalen for «Ordrer» høyere enn antallet ordrer jeg har mottatt?

Bestillinger telles per merke. En bestilling med varer fra tre merker telles med i alle tre radene og dermed tre ganger i totalen. Tallet i den enkelte raden er korrekt, men totalraden skal leses som antall merke-bestillinger, ikke som antall fysiske pakker.

Et merke har en lagerverdi på 0 kr., selv om varene står på hyllen. Hva er feil?

Det mangler en innkjøpspris på lagerpostene der varene ble registrert. Lagerverdien er basert på prisen som gjaldt for varen ved varemottak, ikke på salgsprisen. Gå til Lager, Kostpriser, fyll ut de manglende prisene og velg å oppdatere lagerverdien.

Kan jeg se dekningsbidrag per merke?

Ikke direkte i denne tabellen. Klikk på merkenavnet, så åpnes rapporten «Solgte produkter» filtrert etter merket, og der står dekningsbidrag og margin per vare. Hvis du vil ha hele butikkens dekningsgrad måned for måned, bruker du «Vareforbruk & Avance».

Hvorfor er det et merke i lagergrafen som ikke står i tabellen i det hele tatt?

Tabellen viser kun merker med salg i den valgte perioden, mens lagergrafen viser alle merker som har varer på lager akkurat nå. Et merke du ikke har solgt noe av, kan derfor godt utgjøre en stor rød søyle. Det er faktisk poenget med grafen.

Hva betyr DSI og omsetningshastighet helt konkret?

Omsetningshastighet er hvor mange ganger i året du selger ut lageret av det aktuelle merket. DSI er det samme tallet omregnet til dager, altså hvor lang tid det tar å selge ut lageret. Fire ganger i året tilsvarer omtrent 91 dager. Høyere omsetningshastighet og lavere DSI betyr at pengene jobber raskere.

Teller returvarer og kredittnotaer med i tallene?

Nei. Kredittnotaer og returordrer holdes helt utenfor tabellen, og de returnerte varene trekkes ikke fra merkets omsetning. Hvis du skal bruke et nettotal i regnskapet, må returene derfor regnes ut separat.

Kan jeg sende tallene videre til revisoren eller leverandøren min?

Ja. Velg perioden, klikk på CSV og send filen. Husk å opplyse at omsetningen er eksklusive merverdiavgift og frakt, at det dreier seg om bruttosalg før returer, og at lagerverdien er et øyeblikksbilde fra den dagen filen ble hentet.