Starta din kostnadsfria testperiod

Du är bara ett steg från en blixtsnabb webbshop

30 dagar gratis - inget kreditkort krävs

★ 4.4/5 på Trustpilot | 400+ webshops

Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Åldersverifiering på produkter

Guide för att ställa in åldersverifiering på produkter i Shoporama. Ställ in ålderskravet till 16 eller 18 år och låt betalningsgatewayen hantera verifieringen.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Om du säljer produkter som kräver att kunden är över en viss ålder kan du ställa in åldersverifiering på dessa produkter. Shoporama skickar automatiskt ålderskravet till betalningsgatewayen, som hanterar den faktiska verifieringen i kassan.

Så här ställer du in det

Du ställer in åldersverifiering på den enskilda produkten:

  1. Gå till produktredigering i administrationen
  2. Hitta avsnittet Tull, moms och juridik
  3. Under Kräv åldersverifiering väljer du:
    • Ingen - Inget ålderskrav
    • 16 år - Kunden måste vara minst 16 år gammal
    • 18 år - Kunden måste vara minst 18 år gammal
  4. Spara produkten

Hur fungerar det här?

När en kund lägger till en åldersbegränsad produkt i korgen och går vidare till kassan skickar Shoporama automatiskt ålderskravet till betalningsgatewayen (t.ex. ePay). Betalningsgatewayen hanterar den faktiska åldersverifieringen som en del av utcheckningsprocessen.

Om beställningen innehåller flera produkter med olika ålderskrav används det högsta kravet. Om t.ex. en produkt kräver 16 år och en annan 18 år, kommer åldersverifieringen att kräva 18 år.

Visa ordern

I orderlistan i administrationen visas en badge med ålderskravet (t.ex. "18+") på order som innehåller åldersbegränsade produkter. Detta ger dig en snabb överblick över vilka beställningar som kräver åldersverifiering.

Vänligen notera

Åldersverifiering kräver att din betalningsgateway stöder det. Funktionen fungerar med ePay. Kontakta din betalningsleverantör för att se till att åldersverifiering är aktiverad i ditt avtal.

Relaterade artiklar

Billys fakturering integration

Guide för att ställa in Billy's Billing i Shoporama. Överför automatiskt ordrar till dina konton, synkronisera produkter och bokför betalningar.

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Alternativa produkter i butiker med flera språk

Guide för att skapa alternativa hreflang-taggar för produkter i Shoporama-butiker som körs på flera språk.