Konsumentföreningen som betalningsmetod

Forbrugsforeningen er en dansk medlemsforening, der giver medlemmerne en bonus, når de handler hos foreningens samarbejdspartnere. I Shoporama kan du tage imod betaling fra Forbrugsforeningen via gatewayen ePay (Bambora/Worldline). Det er den eneste vej, og det opsættes som en korttype, ikke som en selvstændig betalingsmetode.

Forudsætninger

• Du skal have en aktiv aftale med Forbrugsforeningen
• Forbrugsforeningen skal være tilkoblet din konto hos ePay (kontakt ePay/Bambora hvis du er i tvivl)
• Du skal bruge ePay som betalingsgateway i Shoporama. Læs vores guide til at opsætte ePay som betalingsgateway.

Sådan aktiverer du Forbrugsforeningen i Shoporama

1. Klik på tandhjulet i din Shoporama-admin og gå til Betaling
2. Find din eksisterende ePay-gateway, eller opret en ny ved at klikke "Tilføj betalingsgateway" og vælge ePay
3. Giv gatewayen et sigende navn, fx "Forbrugsforeningen", så den er nem at kende igen
4. Udfyld dine ePay-oplysninger (forretnings-ID, nøgler osv.) som ved en almindelig ePay-opsætning
5. I feltet "Korttype" (eller "Betalingstype") vælger du Forbrugsforeningen i dropdownen. Det svarer til værdien 11.
6. Klik Gem

Forbrugsforeningen vises nu som betalingsmulighed i din checkout, og kunderne kan vælge den ved siden af kort og andre metoder.

Sådan virker det for kunden

1. Kunden vælger Forbrugsforeningen i checkout
2. Kunden sendes til ePays betalingsvindue og logger ind med sit Forbrugsforeningen-medlemskab
3. Betalingen registreres via ePay, og ordren markeres som betalt i Shoporama
4. Bonussen til kunden afregnes af Forbrugsforeningen direkte. Du som butik mærker ingen forskel i forhold til en kortbetaling.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg have Forbrugsforeningen, hvis jeg bruger QuickPay eller Stripe?

Nej. Forbrugsforeningen understøttes i Shoporama udelukkende via ePay. Bruger du en anden gateway, skal du enten skifte til ePay eller oprette en ekstra ePay-gateway specifikt til Forbrugsforeningen.

Hvor finder jeg "Korttype"-feltet?

Det ligger inde på selve ePay-gatewayen i Shoporama. Klik på din ePay-gateway under Betaling, og du vil finde en dropdown ved navn "Korttype" eller "Betalingstype". Vælg Forbrugsforeningen i listen.

Skal jeg have to ePay-aftaler for at tilbyde både kort og Forbrugsforeningen?

Nej, du har én ePay-aftale, men du opretter to gateways i Shoporama, der peger på samme ePay-konto. Den ene har "Korttype" sat til Forbrugsforeningen, og den anden har korttypen sat til kort eller "alle". Begge bruger samme ePay-nøgler.

Hvordan ser en Forbrugsforeningen-betaling ud i regnskabet?

Betalingen kommer ind via ePays normale afregning, så du behandler den som en kortbetaling i din bogføring. Bonussen til kunden afregnes direkte af Forbrugsforeningen og påvirker ikke dit regnskab. Brug ePay-rapporter eller Shoporamas ordreoversigt til at trække betalingerne ud, hvis du har brug for at se dem separat.

Er der særlige gebyrer ved Forbrugsforeningen?

Gebyrerne aftales mellem dig og Forbrugsforeningen samt ePay. Shoporama opkræver ikke selv et ekstra gebyr på Forbrugsforeningen-betalinger. Kontakt Forbrugsforeningen og ePay for præcise satser i din aftale.

Kan kunder uden medlemskab betale via Forbrugsforeningen-knappen?

Nej. Kun medlemmer kan logge ind via Forbrugsforeningen i ePays betalingsvindue. Sørg derfor for at have en almindelig kortbetalingsgateway parallelt, så ikke-medlemmer også kan handle hos dig.

Hvad gør jeg, hvis Forbrugsforeningen ikke vises i checkout?

Tjek at gatewayen er aktiv i Shoporama, at korttypen er sat til Forbrugsforeningen, og at din ePay-aftale faktisk har Forbrugsforeningen tilkoblet. Hvis du har slået gatewayen til kun for visse lande, så husk også at tjekke leveringslandet på testordren.

Hvor kan jeg få hjælp, hvis det driller?

Skriv til os på support@shoporama.dk, så hjælper vi dig videre. Er problemet på selve afregningssiden (manglende bonus, manglende afregning), skal du kontakte Forbrugsforeningen og ePay.