Konsumentföreningen som betalningsmetod

Forbrugsforeningen är en dansk medlemsförening som ger sina medlemmar en bonus när de handlar hos föreningens samarbetspartners. I Shoporama kan du ta emot betalningar från Forbrugsforeningen via betalningsgatewayen ePay (Bambora/Worldline). Det är det enda sättet, och det konfigureras som en korttyp, inte som en fristående betalningsmetod.

Förutsättningar

• Du måste ha ett aktivt avtal med Forbrugsforeningen
• Forbrugsforeningen måste vara kopplad till ditt konto hos ePay (kontakta ePay/Bambora om du är osäker)
• Du måste använda ePay som betalningsgateway i Shoporama. Läs vår guide för att konfigurera ePay som betalningsgateway.

Så här aktiverar du Forbrugsforeningen i Shoporama

1. Klicka på kugghjulet i din Shoporama-admin och gå till Integrationer → Betalningsgateways
2. Hitta din befintliga ePay-gateway eller skapa en ny genom att klicka på ”Lägg till betalningsgateway” och välja ePay
3. Ge gatewayen ett beskrivande namn, t.ex. ”Forbrugsforeningen”, så att den är lätt att känna igen
4. Fyll i dina ePay-uppgifter (företags-ID, nycklar osv.) precis som vid en vanlig ePay-konfiguration
5. I fältet ”Korttyp” (eller ”Betalningstyp”) väljer du Forbrugsforeningen i rullgardinsmenyn. Det motsvarar värdet 11.
6. Klicka på Spara

Forbrugsforeningen visas nu som betalningsalternativ i din kassa, och kunderna kan välja det bredvid kort och andra metoder.

Så här fungerar det för kunden

1. Kunden väljer Forbrugsforeningen vid kassan
2. Kunden skickas vidare till ePays betalningsfönster och loggar in med sitt Forbrugsforeningen-medlemskap
3. Betalningen registreras via ePay och beställningen markeras som betald i Shoporama
4. Bonusen till kunden betalas ut direkt av Forbrugsforeningen. Du som butik märker ingen skillnad jämfört med en kortbetalning.

Vanliga frågor

Kan jag använda Forbrugsforeningen om jag använder QuickPay eller Stripe?

Nej. Forbrugsforeningen stöds i Shoporama uteslutande via ePay. Om du använder en annan betalningsgateway måste du antingen byta till ePay eller skapa en extra ePay-gateway specifikt för Forbrugsforeningen.

Var hittar jag fältet ”Korttyp”?

Det finns i själva ePay-betalningsgatewayen i Shoporama. Klicka på din ePay-betalningsgateway under Integrationer → Betalningsgateways, så hittar du en rullgardinsmeny med namnet ”Korttyp” eller ”Betalningstyp”. Välj Forbrugsforeningen i listan.

Måste jag ha två ePay-avtal för att kunna erbjuda både kort och Forbrugsforeningen?

Nej, du har ett ePay-avtal, men du skapar två gateways i Shoporama som pekar på samma ePay-konto. Den ena har ”Korttyp” inställt på Forbrugsforeningen, och den andra har korttypen inställd på kort eller ”alla”. Båda använder samma ePay-nycklar.

Hur ser en betalning via Forbrugsforeningen ut i bokföringen?

Betalningen kommer in via ePays normala avräkning, så du behandlar den som en kortbetalning i din bokföring. Bonusen till kunden betalas ut direkt av Forbrugsforeningen och påverkar inte din bokföring. Använd ePay-rapporter eller Shoporamas orderöversikt för att ta fram betalningarna om du behöver se dem separat.

Finns det några särskilda avgifter hos Forbrugsforeningen?

Avgifterna avtalas mellan dig, Forbrugsforeningen och ePay. Shoporama tar inte ut någon extra avgift på betalningar via Forbrugsforeningen. Kontakta Forbrugsforeningen och ePay för exakta avgifter enligt ditt avtal.

Kan kunder som inte är medlemmar betala via Forbrugsforeningen-knappen?

Nej. Endast medlemmar kan logga in via Forbrugsforeningen i ePays betalningsfönster. Se därför till att ha en vanlig kortbetalningsgateway parallellt, så att även icke-medlemmar kan handla hos dig.

Vad gör jag om Forbrugsforeningen inte visas i kassan?

Kontrollera att betalningsgatewayen är aktiv i Shoporama, att korttypen är inställd på Forbrugsforeningen och att Forbrugsforeningen faktiskt är kopplad till ditt ePay-avtal. Om du har aktiverat betalningsgatewayen endast för vissa länder, kom ihåg att även kontrollera leveranslandet på testbeställningen.

Var kan jag få hjälp om det krånglar?

Skriv till oss på support@shoporama.dk så hjälper vi dig vidare. Om problemet ligger på själva betalningssidan (saknad bonus, utebliven betalning) ska du kontakta Forbrugsforeningen och ePay.