Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

GLS-fel: Ingen ledig funktionsserver

Förklaring av GLS-felet "Ingen ledig funktionsserver" - vad det innebär och vad du kan göra.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Felmeddelandet ”No free function server” kommer från GLS och innebär att deras server är överbelastad och inte kan hantera din förfrågan just nu.

GLS-fragtmetodens opsætning i Shoporama med servicekoder og GLS-indstillinger som DepositService, PrivateDelivery, og FlexDelivery
GLS-inställningarna finns under Leverans och fraktmetoder, där GLS-integrationen konfigureras med servicekoder och leveransinställningar.

Vad kan du göra?

  • Vänta och försök igen — Felet är tillfälligt och beror på kapacitetsproblem hos GLS. Försök igen efter 5–10 minuter.
  • Kontrollera GLS driftsstatus — Om felet kvarstår under en längre tid kan det finnas ett större driftavbrott hos GLS.
  • Kontakta GLS IT — Om problemet kvarstår kan du kontakta GLS IT på tel. 76 33 12 35.

Tips

Felet påverkar inte dina beställningar. De ligger fortfarande i kö och kan skickas så snart GLS:s server är tillgänglig igen.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.