Lojalitetsprogram
Komplett guide till Shoporamas lojalitetsprogram - konfigurering av poängsystemet, intjäning, inlösen och kundkommunikation.
Shoporamas lojalitetsprogram ger dina kunder möjlighet att tjäna poäng när de handlar i din webbshop. Poängen kan senare användas som betalning vid nya beställningar.
Så här fungerar det
Kunder som skapar en profil i din webbutik kan tjäna poäng för varje köp. Reglerna styr du i admin under Inställningar → Lojalitetsprogram:
| Inställningar | Lojalitetsprogram: Beskrivning |
|---|---|
| Poäng per valutaenhet | Hur många poäng kunden får per spenderad DKK |
| Väntetid för poäng | Antal dagar från tilldelningen tills poängen kan användas |
| Bonus vid registrering | Antal poäng vid registrering till lojalitetsprogrammet |
| Poäng per DKK | Hur många poäng motsvarar 1 DKK vid betalning |
| Minsta orderbelopp | Minsta orderbelopp för att använda poäng |
| Maximalt belopp | Högsta belopp som kan betalas med poäng |
| Förfallotid | Om poängen förfaller efter X månader |
| Rabatterade varor | Om poäng kan användas på rabatterade produkter |
| Kategorier | Begränsa poängen till vissa kategorier |
Kunden får sina poäng när beställningen är slutförd.
Temaanpassning (för utvecklare)
Ditt tema måste ha kod för att visa poäng och ta emot poängbetalningar. Standardtemana (Delaware, DelawareDK etc.) har detta inkluderat från början. Om du bygger ditt eget tema kan du använda följande:
Visa användarens poäng:
<{if $webshop->hasLoyaltyProgram()}> Dina poäng: <{$customer->getActivePoints()|number_format:0:",":"."}> <{/if}>
Kontrollera om användaren har aktiva poäng:
<{if $customer && $customer->getActivePoints()}> Du har <{$customer->getActivePoints()|number_format:0:",":"."}> poäng. <{/if}>
Inmatningsfält för betalning av poäng (i korg.html):
<input type="number" name="use_points" placeholder="Hur många poäng vill du använda?" value="<{$use_points}>" min="0" max="<{$customer->getPointsAvailable()}>" />
Visa intjäningsregler:
Du tjänar <{$webshop->getLoyaltyProgramBasePoints()|number_format:0:",":"."}> poäng för varje 1 <{$webshop->getCurrency()}> du handlar för.
När du betalar med poäng är <{$webshop->getLoyaltyProgramBaseCost()|number_format:0:",":"."}> poäng lika med 1 <{$webshop->getCurrency()}>.
Visa intjänade poäng på ordern:
Du tjänar <{$earns|number_format:0:",":"."}> poäng på den här beställningen.
Sidan för poänghistorik
Lägg till filen user-points.html i ditt tema där användaren kan se sina poäng:
<table> <tr> <th>Date</th> <th>Order</th> <th>Status</th> <th>Point</th> <th>Expires</th> <th>Väntar tills</th> </tr> <{foreach $my_points as $point}> <tr> <td><{$point->getTime()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td> <td> <{if $order = $point->getOrder()}> <a href="<{$order->getPublicUrl()|escape}>"> <{$order->getWebshopOrderId()|escape}> </a> <{/if}> </td> <td> <{if $point->getStatus() == "approved"}>Godkänd <{elseif $point->getStatus() == "pending"}>Pending <{elseif $point->getStatus() == "revoked"}>Revoked <{elseif $point->getStatus() == "expired"}>Expired <{else}><{$point->getStatus()|escape}> <{/if}> </td> <td><{$point->getPoints()|number_format:0:",":"."}></td> <td><{$point->getExpires()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td> <td><{$point->getPendingUntil()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td> </tr> <{/foreach}> </table>
Har du några frågor eller funderingar? Kontakta oss på support@shoporama.dk.
Utesluta produkter från lojalitetsprogrammet
Du kan utesluta specifika produkter från intjäning och användning av poäng. Detta är användbart för produkter med mycket låg marginal, presentkort eller andra produkter som inte bör ingå i lojalitetsprogrammet.
- Öppna den produkt som du vill utesluta.
- Under produktinställningarna hittar du fältet Exclude from loyalty programme (exkludera från lojalitetsprogrammet).
- Aktivera fältet och spara produkten.
Exkluderade produkter ger inte poäng vid köp och kunderna kan inte använda poäng för att betala för dem.
Relaterade artiklar
Prenumerationer
Lär dig hur du ställer in prenumerationer i Shoporama så att dina kunder kan skapa återkommande beställningar med automatisk betalning och leverans...
Avregistreringslänkar i automatiska e-postmeddelanden
Ge dina kunder möjlighet att avregistrera sig från automatiska uppföljningsmejl efter köp och produktrecensioner - med en enkel länk i mejlet.
AI-assistent i textredigeraren
Lär dig hur du använder Shoporamas inbyggda AI-assistent för att generera produkttexter, bildbeskrivningar och textförslag.